MỤC LỤC
Lời nhà xuất bản
Lời nói đầu
Nhập đề
Phần I: Dầu Tích Giải Thoát
Chương 1: Các công ty Mỹ thành đạt
Phần II: Hướng Dẫn Học Thuyết Mới
Chương 2: Mô hình thuần lý
Chương 3: Con người đang chờ đợi động lực kích thích
Phần III: Trở Về Với Những Nguyên Tắc Căn Bản
Chương 4: Quản lý sự mơ hồ và nghịch lý
Chương 5: Một xu hướng thiên về hành động
Chương 6: Gần gũi với khách hàng
Chương 7: Tính tự quản và tinh thần doanh nhân
Chương 8: Năng suất thông qua con người
Chương 9: Đi sâu đi sát, đề cao giá trị
Chương 10: Bám chặt lấy lãnh vực sở trường
Chương 11: Hình thức đơn giản, biên chế gọn gàng
Chương 12: Các đặc tính đồng thời vừa lỏng, vừa chặt
Lời Nhà Xuất Bản
Hiện nay đất nước ta đang trong quá trình đổi mới nhằm tạo ra những điều kiện thuận lợi đưa đất nước đi vào một giai đọan mới có thể có những bước phát triển to lớn.
Để góp phần tích cực vào sự nghiệp lớn lao ấy, mỗi người chúng ta đều thấy cần thiết phải nâng cao kiến thức của mình về mọi mặt. Chúng ta đang ra sức học lập, đổi mới tư duy. Chúng ta học tập chủ nghĩa Mác-lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối quan điểm của Đảng thực tiễn cách mạng của nước ta, học tập kkhoa học kỹ thuật và thực tiễn sản xuất kinh doanh, đặc biệt là của các nước để nhờ đó mà có thể thấy rõ hơn những quy luật và những vấn đề của chúng ta và tìm ra phương cách giải quyết thích đáng.
Để đáp ứng yêu cầu này chúng tôi đã lần lượt giới thiệu các sách sưu tầm, dịch thuật, nghiên cứu về kinh tế và quản lý kinh tế của các tác giả trong và ngoài nước. Lần này chúng tôi giới thiệu với bạn đọc cuốn "Đi tìm sự tuyệt hảo" do Trần Xuân Kim biên soạn theo hai tác giả Mỹ là Thomas Peters và Robert Waterman thuộc Công ty tư vấn quản lý Mc Kinsey ở Mỹ. Cuốn sách trình bày một cách sinh động cách làm ăn có hiệu quả của các công ty Mỹ từ đó rút ra một số bài học hay một số nguyên tắc quản lý kinh tế, như xem trọng yếu con người, kích thích hoạt động quản lý kinh doanh, vấn đề tối đa hóa lợi nhuận,..vv
Có điều lưu ý bạn đọc là cuốn sách này xuất bản cách đây một thời gian (1972) từ đó đến nay đã có nhiều thay đổi. Trong số các công ty mà cuốn sách nêu tên như là những công ty làm ăn giỏi, đem lại nhiều lợi nhuận thì hiện nay có một số, do tác động của tình hình kinh tế của nước Mỹ, đã hoạt động kém hiệu quả hơn và thua lỗ, nên đã tuyên bố giảm số lượng công nhân (như công ty điện tử IBM) hay tuyên bố đống cửa (như hãng hàng không PANAM)… Tuy nhiên kinh nghiệm làm ăn có hiệu quả của các công ty này có thể giúp ích cho người đọc.
Mong rằng cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn đọc một số tư liệu để các bạn có thể nghiện cứu cách thức quản lý kinh doanh và từ đó suy nghĩ cho cách làm ăn của chúng ta, trên cơ sở đường lối chính sách của Đảng.
Lời nói đầu
Có một số nhậ xét có thể giúp các độc giả đọc qua các trang sau. Chúng tôi đã thu thập các số liệu dựa vào đấy xây dựng nên tác phẩm này và cô đọng chúng thành 8 điểm phát hiện căn bản. Một số độc giả có thể bảo rằng các phát hiện ấy  là những điều đã quá quen thuộc, xong không đúng như thế. Tự bản thân nó và về bản thân nó, mỗi phát hiện có thể là một điều tầm thường ai cũng biết (gần gũi với khách hàng, gia tăng năng suất thông qua con người), song cường độ của phương cách theo đó các công ty tuyệt hảo thi hành tám điểm cơ bản ấy - đặc biệt khi so sánh chúng với các đối thủ cạnh tranh - lại quá sức hiếm hoi như một ngày không có khói lẫn sương trên bầu trời Los Angeles.
Thứ đến, chúng tôi mạo muội nêu lên ý kiến là các chương 3 và 4 có thể làm độc giả nản lòng, vì phần lớn chúng dành cho vấn đề lý luận. Các chương này có thể ngắt quãng (hay đọc sau cùng). Song chúng tôi xin gợi ý rằng ít nhất độc giả nên đọc lướt qua và quan tâm dành cho 2 chương này sự chú tâm cẩn trọng. Chúng tôi đề nghị như thế, vì lẽ tám nguyên tắc cơ bản của sự tuyệt hảo trong quản lý không phải chỉ "có hiệu quả chỉ vì chúng có hiệu quả". Chúng có hiệu quả vì chúng có ngoại lệ. Các nhu cầu sâu thẳm nhất của hàng trăm ngàn cá nhân đã được các công ty tuyệt hảo đề cập đến hay được khai thác, nếu bạn muốn, và sự thành công của các công ty này phản ánh một cơ sở vững chắc, mà đôi lúc chúng cũng không nhận thức được. Ngoài ra, chúng tôi nghĩ rằng độc giả có thể ngạc nhiên thích thú khi thấy vấn đề lý luận hấp dẫn đến mức nào. Chúng tôi phải nói thêm là lý luận này không phải là mới mẻ hoặc không được kiêm rnghiệm; phần lớn lý luận đã đứng vững qua trắc nghiệm khoa học của thời gian và thách thức những lời phản bác. Nói chung, lý luận đã chỉ không được các nhà quản lý và các tác giả nghiên cứu về quản lý biết đến.
Ở đây chúng tôi cũng muốn nói thêm là phần lớn các công ty tuyệt hảo không phải là thân chủ của Công ty Tư vấn Quản lý Mc. Kisney. Mc. Kisney yểm trợ công trình nghiên cứu và biên soạn, song đã không ảnh hưởng đến việc chúng tôi lựa chọn các công ty. Nguồn:
NXB TP HCM, công ty cổ phần tư vấn và dịch vụ KHKT (SCITEC) Số lượt đọc:
1357
-
Cập nhật lần cuối:
17/11/2008 03:46:38 PM |