Bí quyết của các CEO

Giải mã sự bền vững

Năm năm trước đây không ai bàn về sự phát triển bền vững. Người ta vẫn tư duy rằng kinh tế và xã hội có thể tiếp tục vận hành theo cách chúng đã vận hành trong vòng mấy trăm năm qua. Ngày nay, cùng với quá trình toàn cầu hóa, phát triển bền vững là một thuật ngữ thông dụng trong doanh nghiệp. Nhưng nó thực sự nghĩa là gì?

Qua những cuộc phỏng vấn, chúng tôi nhận thấy hầu hết các lãnh đạo doanh nghiệp còn lẫn lộn về khái niệm phát triển bền vững do khái niệm này vẫn tiếp tục thay đổi. Hơn một thập kỷ qua, các CEO ngày càng chịu nhiều áp lực trong trách nhiệm về lượng khí thải carbon của công ty họ và giải quyết những vấn đề liên quan đến môi trường. Các doanh nghiệp đã vượt qua điểm bùng phát và phần lớn đã ý thức được sự cần thiết phải vận hành theo xu hướng phát triển bền vững cho môi trường. Các doanh nghiệp lại chưa từng phải đối đầu với thập kỷ của những áp lực ngày càng tăng trong vấn đề luật lệ, đặc biệt là ở chân Âu.

Tuy nhiên, phát triển bền vững được hiểu rộng hơn việc chỉ là phát triển xanh. Những mối quan tâm mang tính đạo đức và xã hội ngày càng được các lãnh đạo coi trọng hơn, những người coi việc “làm đúng” ngay từ đầu cũng là một thương vụ lớn trong tương lai dài. Họ thấy trước rằng các bên có lợi ích liên quan sẽ thúc giục các doanh nghiệp đảm nhiệm một vai trò trong xã hội vượt ra ngoài phạm vi môi trường. Những CEO này tham gia vào những diễn đàn khác nhau của các nhà hoạt động xã hội và lập ra một chương trình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong vòng 10 năm. Chúng tôi chỉ cho bạn thấy những việc họ đang làm và họ phải vật lộn thế nào để tạo ra sự cân bằng khi vừa điều hành một doanh nghiệp thành công và vừa phải tiết kiệm cho hành tinh, cả về mặt môi trường và xã hội.

Lướt trên làn sóng thứ ba của mạng

Ngoại trừ những ông chủ của các công ty công nghệ, còn phần lớn các CEO thú nhận họ không cập nhật thường xuyên nhưng phát triển mới nhất trong lĩnh vực công nghệ. Đây là một mối quan tâm lớn, trong bối cảnh công nghệ mạng và những công nghệ liên quan sẽ trở thành một bệ phóng tiên phong kết nối toàn thế giới trong thập kỷ tới.

Các giám đốc điều hành sẽ phải đảm bảo doanh nghiệp của họ có thể tồn tại một cách hợp lý và có thể lèo lái được giữa thế giới thực và thế giới ảo. Hầu hết các công ty chuyển động không kịp nhanh để có thể làm lợi từ cuộc cách mạng của mạng xã hội thuộc thế hệ Web 2 .0 và chưa áp dụng cách làm thương mại theo kiểu tương tác. Họ sẽ phải đối mặt với những thách thức lớn sắp diễn ra. Chúng tôi tiết lộ những bí quyết của các CEO mạng hàng đầu và các chuyên gia trong lĩnh vực liên quan.

Giải quyết vấn đề nguồn vốn thay thế

Vào giữa năm 2008, lịch làm việc của hầu hết các CEO đều bị chi phối bởi vấn đề “khủng hoảng tín dụng”. Thị trường vốn phương Tây hoàn toàn đóng cửa với rất nhiều công ty và khủng hoảng tài chính đã lan rộng đến mức có nguy cơ gây ra một cuộc suy thoái rộng hơn trên khắp thị trường phương Tây và các thị trường mới nổi đang suy giảm khác. Tuy nhiên, ngay cả khi hiện tượng này diễn ra, khái niệm “vốn” của chủ nghĩa tư bản đã trở nên phức tạp hơn, tinh vi hơn và đa dạng toàn cầu hơn. Các nhà đầu tư tổ chức được coi là nguồn vốn bổ sung thông qua các tổ hợp thời hiện đại của những quỹ đầu tư có vốn cổ phần cá nhân toàn cầu đang ngày càng nhiều các quỹ đầu tư chính phủ ở châu Á và Trung Đông và những quỹ đầu cơ.

Chương này tìm hiểu cả hai khuynh hướng và giải thích làm thế nào để khuynh hướng này có thể giúp tìm ra giải pháp cho khuynh hướng kia.

Các CEO chia sẻ chiến lược đảm bảo công ty của bạn có thể tồn tại và luôn ở tư thế sẵn sàng nắm lấy cơ hội khi nền kinh tế phục hồi. Họ đưa ra lời khuyên phải giải quyết thế nào với những áp lực cá nhân lớn khi mà đồng đô-la chững lại và thị trường rơi tự đo. Và họ giải thích làm thế nào để tìm được đường ra trong mê cung nguồn vốn và rằng một vài hình thức mới có thể là chìa khóa cho sự sống còn của doanh nghiệp, bằng cách gợi ý những phương thức mà theo đó các CEO của công ty đại chúng có thể áp dụng một vài kỹ năng của nguồn vốn cổ phần cá nhân để tồn tại và phát triển qua thời kỳ khủng hoảng tín dụng này.

Tiến hành thế chiến lần thứ nhất để giành nhân tài

Các CEO tiết lộ rằng, bên cạnh cuộc chiến giành khách hàng, mặt trận quan trọng nhất cho các công ty cạnh tranh toàn cầu hiện nay chính là nhân tài. Thập kỷ này sẽ chứng kiến cuộc chiến tranh thế giới lần thứ nhất cho 1% những người tài nhất toàn cầu. Những tác nhân chủ yếu là vấn đề dân số ít ở phương Tây, sự thiếu hụt nguồn nhân công có tay nghề cao ở phương Đông và thiếu những nhà lãnh đạo toàn cầu. Các giám đốc điều hành thật sự hiểu được tầm quan trọng của việc tuyển dụng và thăng chức cho những nhân tài xuất chúng và coi đó là ưu tiên số một, nhưng chúng tôi lại thấy rằng rất nhiều người đã không dành cho việc đó một sự quan tâm và một quỹ thời gian đúng mức. Trên thực tế, rất nhiều CEO thấy các hoạt động hiện tại nhằm phát huy nhân tài của công ty họ không hiệu quả.

Các CEO hàng đầu tiết lộ cuộc chiến nhân tài lần thứ nhất này sẽ đòi hỏi phải suy nghĩ lại một cách căn bản về cách thu hút và phát triển nhân tài. Các giám đốc điều hành sẽ phải can thiệp sâu hơn nữa vào việc phát triển và tuyển dụng mới những chuyên gia nhân sự và những đối tác tìm kiếm bên ngoài sẽ phải nhảy vào để thực hiện nhiệm vụ này.

Các CEO giải thích họ đối phó với những thử thách lớn mà thế giới việc làm mới tạo ra bằng cách nào. Những thử thách này ngày càng liên quan trực tiếp đến việc thay đổi và định hướng một nền tảng tài năng vốn rất dễ biến động, và đồng thời đương đầu với sự căng thẳng không thể tránh khỏi phát sinh từ một lực lượng lao động toàn cầu với sự pha trộn mới của thế hệ thuộc thời kỳ bùng nổ dân số với Thế hệ X và thế hệ Y.

Ảnh hường chung và liên quan đến nhau của thực tiễn kinh doanh toàn cầu mới sẽ rất căn bản và diễn ra trên một quy mô chưa từng thấy trong suốt cuộc đời chúng ta. Những thực tiễn mới của cuộc sống này chính là phần lớn các công ty quốc tế đang áp dụng các kỹ năng quản lý kiểu phương Tây truyền thống, ngay cả những công ty đang được quản lý bởi các CEO chuyên nghiệp năng lực cao, sẽ không có khả năng đối phó nếu họ không thay đổi cách vận hành. Hầu hết những doanh nghiệp quán quân mới từ châu Á và Đông Âu cũng sẽ phải trải qua đợt thử thách khốc liệt này.

Phần II: Lãnh đạo hàng đầu ngày nay

phần I đã hé mở cho bạn những nhận định mới nhất của các CEO về những xu hướng quan trọng hình thành nên thế giới. Ở Phần II, là lúc chúng ta cần tìm hiểu về những bí quyết dẫn đến thành công. Những CEO giỏi nhất đã học hỏi được gì về cách lãnh đạo?

Trong suốt quá trình nghiên cứu, chúng tôi nhận biết những CEO được tôn trọng nhất bằng cách nói chuyện với những người cùng làm và những người giám sát công việc của họ, cũng như tự chúng tôi tìm hiểu về những việc họ làm. Nhờ đó, chúng tôi đã tìm ra được những CEO nằm trong nhóm 25% những CEO hàng đầu của Anh đang điều hành các công ty quốc tế. Khi chúng tôi làm nghiên cứu với nhóm này, chúng tôi thấy có năm cách lãnh đạo chính được áp dụng một cách nhất quán bởi các CEO hàng đầu châu Âu, châu Mỹ cũng như châu Á:

• Những nhà điều hành thương mại có động lực tập trung vào việc đạt được những kết quả tốt nhất trong ngành hàng của họ, cùng với sự quan tâm không ngừng đến chi tiết để đảm bảo những tham vọng về hoạt động và chiến lược sẽ trở thành hiên thực. Ngài Terry Leahy là một ví dụ điển hình, ông vừa là một nhà bán lẻ hàng đầu quốc tế vừa là giám đốc điều hành của Tesco. Chúng ta sẽ biết những triết lý của ông ở ngay phần đầu của Chương 7.

• Những nhà quản lý mang động lực giá trị tài chính thì theo đuổi tới cùng giá trị của các cổ đông. Họ hiểu thước đo ngành nghề của họ và thường rất giỏi trong việc nhận biết những giao dịch làm tăng giá trị doanh nghiệp hoặc nhận ra giá trị từ những thương vụ chuyển nhượng danh mục vốn đầu tư. Mick Davis đã dẫn dắt sự sáng tạo và phát triển nhanh chóng của công ty khai thác mỏ Xstrata, hoạch định ra một loạt những vụ mua bán mà nhờ đó đã biến công ty từ một công ty thu mua than và khoáng sản nhỏ thành một trong mười công ty hàng đầu ở Anh tính theo giá trị vốn trên thị trường chứng khoán. Quá trình mô tả và phỏng vấn ông sẽ được trình bày ở Chương 8.

• Những doanh nhân doanh nghiệp có một vài điều để minh chứng. Họ phá vỡ các lĩnh vực kinh doanh vì họ tin có cách làm tốt hơn. Họ nổi trội trong việc phát hiện ra những cơ hội nổi bật và biến chúng thành hiện thực. Tầm nhìn mà họ dành cho công ty cũng chính là tầm nhìn của họ về cuộc sống. Ở Chương 9, ngài Martin Sorrell kể lại ông đã sáng lập ra WPP, hiện tại là một trong những công ty quảng cáo và tiếp thu lớn nhất thế giới, như thế nào và ông miêu tả kinh nghiệm là những “ điều gần nhất mà một người đàn ông có thể có để sinh nở”.

• Những nhà đại sứ doanh nghiệp có tầm nhìn toàn cầu với ảnh hưởng xã hội rộng hơn. Điều này bao gồm việc vận hành ở mức địa chính trị và đưa ra những giao dịch có thể thay đổi các ngành nghề. Huân tước Browne, cựu CEO của BP và hiện tại đang xúc tiến một công việc mới ở một quỹ đầu tư vốn cổ phần cá nhân, đã giúp biến BP từ một công ty trung bình ở châu Âu thành một công ty dầu khí lớn thứ ba ở thế giới phương Tây. Những cuộc phỏng vấn của chúng tôi với ông ở Chương 10 minh họa công việc của một đại sứ doanh nghiệp hiếm có xuất chúng này.

• Cuối cùng là những nhà truyền giáo toàn cầu , những người thực hiên sứ mệnh cá nhân để tạo nên một thay đổi quan trọng và thực hiện sứ mệnh doanh nghiệp để làm nên những công ty xuất sắc. Họ thường là những nhà vô địch trong lòng người tiêu dùng và họ điều hành bằng cách tạo đam mê cho nhân viên và thổi sinh khí để tận dụng hết tiềm năng sẵn có của họ. Ben Verwayeen, cựu giám đốc điều hành của BT, là một ví dụ điển hình. Ông kể lại sứ mệnh của ông đã trở nên ngày càng rõ ràng như thế nào kể từ buổi đầu tiên lập nghiệp.

Phần II đi sâu tìm hiểu về từng cách thức điều hành. Mỗi chương được bắt đầu bằng việc miêu tả từng trường hợp cụ thể của một CEO nào đó, người đại diện rõ nhất cho từng cách thức, dựa trên những cuộc phỏng vấn chi tiết. Chúng tôi đưa bạn qua những giai đoạn họ lớn lên, cái gì là động lực thúc đẩy họ và họ thực sự dẫn dắt doanh nghiệp như thế nào. Sau đó chúng tôi đặt những nhà lãnh đạo này vào bối cảnh với những lời nhận xét từ các CEO có cùng một phương thức làm việc giống như họ và chỉ ra họ thường đo lường thành công như thế nào, ở những hoàn cảnh và ngành nghề nào họ làm việc tốt nhất, và những điểm mạnh điểm yếu tương đối của họ.

Phần này của cuốn sách sẽ giúp bạn hiểu được cách bạn lãnh đạo đâu là nhược điểm và lỗ hổng trong cách thức lãnh đạo của riêng bạn, cũng như ngành nghề và tình huống nào là thích hợp nhất cho kỹ năng của bạn.

Phần III: Dẫn dắt vào tương lai

Phần III miêu tả các CEO sẽ điều hành doanh nghiệp như thế nào trong tương lai, xem xét đến những thực tế mới của cuộc sống ở Phần I, dựa trên kinh nghiệm và nhận định của các giám đốc điều hành được nhắc tới ở Phần II.

Các CEO hàng đầu tin rằng mô hình lãnh đạo hiên tại của rất nhiều doanh nghiệp phương Tây đi theo kiểu quản lý truyền thống “ ra lệnh và điều khiển ” đã được trù định là sẽ thất bại vì những thách thức mà chúng tôi miêu tả ở Phần I sẽ trở nên quá lớn khiến cơ cấu đó không thể tồn tại. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy những giám đốc điều hành hàng đầu tin rằng họ sẽ phải tổ chức doanh nghiệp theo một cách hữu cơ hơn. Trong thập kỷ tới nhiều công ty thành công sẽ thay kiểu quản lý “ ra lệnh và điều khiển ” bằng những tổ chức linh hoạt và chuyển động nhanh hơn theo mô hình tế bào.

Chúng tôi mô tả cách một giám đốc điều hành đưa ra phương pháp lãnh đạo doanh nghiệp theo kiểu hoạt động của nhân tế bào bằng cách trao quyền tự do hành động nhiều hơn để phân tán rộng hơn các hoạt động, trong khi vẫn giám sát được kết quả. Những cuộc phỏng vấn của chúng tôi chỉ ra rằng hầu hết các CEO làm lãnh đạo doanh nghiệp tốt hơn lãnh đạo con người - nhìn chung họ có thể lên chiến lược và kế hoạch hoạt động khá dễ dàng, nhưng lại ít khi giỏi trong việc thúc đẩy tinh thần làm việc ở doanh nghiệp, thổi vào đó luồng sinh khí tươi mới và không gian làm việc. Thế nên ở Chương 12 chúng tôi đưa ra những ví dụ về những phẩm chất làm lãnh đạo mới đòi hỏi phải có để duy trì tốc độ chuyển động nhanh hơn, kinh tế và mạnh mẽ hơn trong tương lai.

Cá nhân từng CEO sẽ không có tất cả các câu trả lời và các kỹ năng; ngay cả khi họ có, họ cũng sẽ không có đủ lực để theo đuổi tất cả những hoạt động cần thiết. Những giám đốc điều hành hàng đầu sẽ đòi hỏi có một nhóm cộng sự nhỏ (từ ba đến năm người) tại trung tâm của doanh nghiệp. Những người chơi toàn cầu cực kỳ tài năng này có các kỹ năng cần thiết, có sự khao khát và những giá trị để duy trì một công ty tầm cỡ thế giới. Chúng tôi đưa ra một vài chỉ dẫn về việc làm thế nào để tập hợp những cộng sự mới của các CEO và làm thế nào để việc hợp tác này phát huy tác dụng trong thực tế.

Điều gì xảy ra nếu bạn chưa phải là lãnh đạo nhưng có quyết tâm làm lãnh đạo? Ở Chương 13, những ngôi sao đang lên của ngày hôm nay cho bạn lời khuyên về những khóa học bạn cần theo đuổi để trở thành một nhà lãnh đạo của ngày mai.

Cuối cùng, chương cuối của cuốn sách trở lại với những cảnh báo về sức khỏe của CEO. Các giám đốc điều hành đưa ra lời khuyên cụ thể để có được một sự nghiệp rạng rỡ và một cuộc sống thành công. Chúng tôi chỉ ra những tiến bộ trong các lĩnh vực thể thao đỉnh cao, thành tích cá nhân và thần kinh học có thể được áp dụng để giúp các lãnh đạo tiếp tục làm việc với phong độ tốt nhất.

Thesecretsof CEO.com

Chúng tôi đã lập ra trang web http://www.thesecretsof/CEOs.com, trong đó hé mở nhiều hơn về bí quyết của các CEO thông qua những đoạn phỏng vấn được quay hình, các mục phát thanh qua mạng, nhật ký mạng và các diễn đàn cộng đồng nhằm giúp bạn theo đuổi con đường lãnh đạo. Bạn cũng sẽ có cơ hội đăng ký và gia nhập cộng đồng các nhà lãnh đạo tương lai của chúng tôi.

Nhưng trước hết hãy cùng chúng tôi tìm hiểu việc trở thành một CEO thực sự là như thế nào.

Mục lục

Lời tựa
Lời cảm ơn
Danh sách các CEO
Lời giới thiệu

1.Cuộc đời thực của các CEO

Phần I: Đối mặt với những thực tiễn cuộc sống

2. Làm lợi từ toàn cầu hóa khốc liệt
3. Giải mã sự phát triển bền vững
4. Lướt trên làn sóng thứ ba của web
5. Đương đầu với khủng hoảng vốn
6. Tiến hành cuộc chiến thế giới lần thứ nhất giành nhân tài

Phần II: Lãnh đạo hàng đầu ngày nay

7. Nhà điều hành thương mại
8. Nhà quản lý mang động giá trị tài chính
9. Doanh nhân doanh nghiệp
10. Đại sứ doanh nghiệp
11. Nhà truyền giáo toàn cầu -Lãnh đạo hàng đầu ngày nay

Phần III: Dẫn dắt vào tương lai

12. Xóa bỏ ra lệnh và điều khiển
13. Chuẩn bị cho việc lãnh đạo
14. Hãy lưu ý đến lời cảnh báo về sức khỏe của CEO

Lời kết: Vì sao không phải là bạn?
Chú thích

  Về trang trước    Bản in    Gửi email    Về đầu trang

Ý kiến của bạn:

  Về đầu trang