Tên sách: Bí quyết của các CEO (150 CEO toàn cầu tiết lộ bí mật về kinh doanh, cuộc sống và lãnh đạo)
Tác giả: Steve Tappin và Andrew Cave
Dịch giả: Dương Thùy Dung-Lê Thị Minh Thư
Phát hành: NXB Trẻ
Lời tựa
Ngài Richard Branson
Phải thú nhận tôi không phải là một độc giả trung thành của sách kinh tế. Thành thật mà nói, khi khởi nghiệp cùng Virgin cách đây gần 40 năm chúng tôi hoàn toàn tảng lờ những lý thuyết và chiến lược kinh tế đã từng được thiết lập và cứ lao đi với quyết tâm làm những điều khác biệt. Khi đó cũng không có quyển sách kinh tế nào mà ở đó các CEO thuộc những lĩnh vực ngành nghề khác nhau chia sẻ kinh nghiệm và những bài học họ tích lũy được trong thực tế cho những người mới vào nghề. Tôi vẫn ước gì lúc ấy có những quyển sách như thế - có lẽ nó sẽ giúp tôi bớt đi được vài chuyện đau đầu trong suốt con đường mình đi.
Hãy đối mặt với điều đó, thế giới đang thay đổi từng ngày - không có gì đáng ngạc nhiên - nhưng tốc độ thay đổi chóng mặt thỉnh thoảng có thể gây nên sự choáng váng, lẫn lộn và bàng hoàng. Steve và Andy đã chỉ ra những thực tế mới của cuộc sống mà hầu hết các doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng từng ngày, đặc biệt từ vấn đề toàn cầu hóa khốc liệt, sự phát triển bền vững và cuộc chiến tranh giành nhân tài. Sự phát triển của Internet, đặc biệt khi nó vươn tới các khách hàng với nội dung mới mang tính tương tác, đã mê hoặc và hoàn toàn đánh gục tôi. Khi tôi còn chưa kịp tìm hiểu về Web 2.0 thì một đồng nghiệp trong nhóm bảo tôi không có gì phải lo lắng cả, công nghệ đó đã thuộc về quá khứ và hôm nay chúng tôi đang làm việc với Web 3.0.
Vấn đề toàn cầu hóa khốc liệt là một thực tế mà Virgin phải đối mặt. Tôi vẫn luôn ước mơ một ngày nào đó Virgin sẽ trở thành một trong những thương hiệu được coi trọng nhất trên toàn thế giới. Khi chúng tôi mở rộng ra bên ngoài nước Anh, tới Mỹ, Ấn Độ, châu Úc, châu Á và vùng Trung Đông, tôi đã cảm thấy giấc mơ đó đang dần trở thành hiện thực. Nhưng toàn cầu hóa khốc liệt đã đem theo những thách thức nhất định và cuốn “ Bí quyết của các CEO ” đã nêu bật được rất nhiều về những thách thức đó. Tất cả các doanh nghiệp đều cần nhận thức được chỗ đứng của họ ở trên thế giới.
Một trong những sự phát triển ấn tượng nhất của nền thương mại ngày nay là niềm tin để thực sự trở thành một công ty thành công thịnh vương (cho dù đó là một công ty chỉ có 10 người hay là một doanh nghiệp toàn cầu có 50.000 nhân viên), bạn nhất thiết phải đặt trách nhiệm và sự bền vững của công ty là cốt lõi của doanh nghiệp. Chỉ mới cách đây 10 năm khái niêm này vẫn chưa một ai biết tới. Tất cả những doanh nghiệp lớn đều có quỹ từ thiện, nhưng việc làm từ thiện được nhìn nhận chỉ như là một “ nghĩa cử đẹp nên làm ” chứ không phải là một chiến lược cốt lõi của công ty. Khách hàng mong muốn những công ty mà họ mua hàng hành xử một cách đầy đạo đức và bền vững. Một điều quan trọng với những người làm lãnh đạo doanh nghiệp là phải đáp lại niềm tin đó bằng cách nỗ lực hơn nữa để đảm bảo luôn có dịch vụ tốt nhất ở mọi thời điểm. Nhìn trên góc độ toàn cầu, cách hành xử của con người, của từng ngành nghề và của các doanh nghiệp có ảnh hưởng tức thì và thường là dài hạn đến thế giới chúng ta. Nếu con người gây ra một lỗi lầm, đó có thể là một thảm họa.
Tôi tin rằng việc đi theo đường lối nào để có cách tiếp cận chính thống với thương mại kinh doanh tùy thuộc vào các công ty như trường hợp của Virgin. Chính vì có niềm tin này mà cách đây vài năm tôi đã cam kết sẽ mang lại lợi nhuận cho tập đoàn Virgin trong vòng 10 năm (khoảng 3 tỷ đồng từ việc kinh doanh vận tải đến những sáng kiến về năng lượng sạch. Tôi hy vọng với những cải tiến mà các công ty hàng không và vận tải của chúng tôi trên khắp thế giới đã nghĩ ra, thử nghiệm và đầu tư - những thành công như dự án gần đây nhất của chúng tôi về việc sử dụng chất đốt sinh học cho Virgin Atlantic và Virgin Trains - các doanh nghiệp hàng không và vận tải khác sẽ noi theo chúng tôi. Khi mà tất cả các doanh nghiệp khác coi việc phát triển bền vững là cốt lõi trong những việc họ làm, chúng ta sẽ thấy những thay đổi hoàn toàn tích cực trong những tác động của chúng ta lên hành tinh. Tôi tin rằng ngày này sẽ đến trong tương lai không xa.
Tôi thực sự phấn khởi khi đọc Phần III của cuốn sách. Đã từ lâu tôi bị chi phối bởi học thuyết Gaia, một giả thuyết được James Lovelock xây dựng cách đây gần 40 năm. Học thuyết này chỉ ra rằng Trái Đất là một thực thể sống, giống như một tế bào đơn. Cách suy luận này cũng có thể áp dụng trong kinh doanh. Tôi chưa bao giờ là người thích kiểu quản lý ra lệnh và điều khiển và tôi tin rằng mô hình một tổ chức giống như một tế bào mà các tác giả cuốn sách đưa ra có thể là một cách điều hành kinh doanh thực sự hiệu quả trong tương lai. Tôi vẫn luôn tin rằng một trong những điểm mạnh của tôi là khả năng tin cậy những người xung quanh tôi 100% và có thể giao phó trách nhiệm thực sự cho các giám đốc những ngành nghề khác nhau trong công ty. Bạn không thể kỳ vọng những người mà bạn nhờ cậy để quản lý công ty hộ bạn hàng ngày sẵn sàng giơ cổ ra và làm việc nỗ lực hết mình nếu bạn không cho họ có ý thức về quyền sở hữu. Cứ để họ mắc lỗi, hỗ trợ họ cả vào những thời điểm khó khăn cũng như thời điểm thuận lợi, thấm nhuần trong họ ý thức rằng công ty của bạn cũng là công ty của họ - và quan trọng hơn cả là bạn thực sự nghĩ thế.
Nhân viên của bạn là tất cả, không có họ bạn không thể làm kinh doanh. Cuốn sách này đã đề cập trúng điểm này thông qua việc, mặc dù chỉ là sự truyền đạt lại, hãy chắc chắn rằng bạn có khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, hay đơn giản chỉ là hòa nhập với nhân viên của bạn và chơi đùa cùng họ. Tôi có thể đặt tay lên tận tim mà thề rằng tôi chỉ là một trong rất nhiều ông chủ tại Virgin. Tôi tuyển những người có cùng một cách suy nghĩ như tôi, những người đam mê sáng tạo và thích thách thức những chuẩn mực. Xin được trích dẫn lời một người bạn tốt của tôi, Stephen Murphy, người mà bạn sẽ còn được nghe nói tới nhiều trong cuốn sách này: “ Chúng tôi tuyển những người leo núi, chứ không phải những người cần đến một cái thang ”. Ở Virgin, chính sự sáng tạo và khả năng thách thức những chuẩn mực là yếu tố giúp chúng tôi hoàn toàn khác biệt so với những doanh nghiệp khác và đảm bảo cho chúng tôi tiếp tục phát triển. Tuyển dụng những người giỏi nhất, những người không những trung thành với công ty mà còn không sợ đương đầu khi công việc trở nên nhàm chán là cách tốt nhất để đảm bảo bạn có thể đứng vững trên đỉnh cao.
Ở Virgin chúng tôi không phải chỉ biết làm việc tích cực, chúng tôi còn biết cách chơi hết mình. Thật tuyệt khi thấy rất nhiều các CEO khác được phỏng vấn trong cuốn sách này nhắc chúng tôi nhớ lại rằng làm việc là để giải trí. Chúng ta đã dành phần lớn cuộc đời để làm việc: thế nên thật xấu hổ nếu bạn dành từng đó thời gian để làm việc nào đó mà bạn ghét. Ngay cả khi sự việc trở nên khó khăn, bạn vẫn có thể học được từ những khó khăn đó. Bạn đã có một ngày hay một tuần tồi tệ? Hãy đưa nhóm làm việc của bạn ra ngoài chơi và cùng nhau vui đùa. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy chỉ một chút thời gian nghỉ ngơi thư giãn, biết đâu có thể mang đến cho bạn một cái nhìn hoàn toàn mới về một vấn đề mà bạn nghĩ là không thể vượt qua được.
Tất nhiên và cũng thật đáng tiếc là cuộc đời không thể chỉ toàn ăn chơi hội hè - hãy đọc thêm Chương 13 về việc tạo lập sự nghiệp. Tôi đồng ý là trong tương lai điều tốt nhất là không để bị hạn chế bởi những ngành nghề truyền thống, quan trọng là bạn phải biết rõ bạn muốn gì từ cuộc sống và thu thập được càng nhiều kinh nghiệm càng tốt. Tôi đã có những kỷ niệm sâu sắc nhất và đáng nhớ nhất khi tôi bắt đầu thành lập và khai trương những ngành nghề kinh doanh mới trên khắp thế giới - đó có lẽ là lý do tôi không thể dừng việc kinh doanh lại. Thật vui khi thấy các tác giả đã gợi ý đây là một cách học hiệu quả. Hãy đọc và cảm nhận...
Tôi sẽ kết thúc như Steve và Andy đã làm, bằng một câu hỏi: Tại sao không thể là bạn?
Lời giới thiệu
Đây là cuốn sách đầu tiên có hơn 150 giám đốc điều hành (CEO) hàng đầu thế giới làm việc ở các nước đang phát triển hay các nước phương Tây, với khoảng cách hơn 1.000 năm kinh nghiệm giữa các thế hệ CEO, diễn giải theo cách riêng của họ:
- Làm CEO thực sự nghĩa là gì - và những cảnh báo về sức khỏe có thể đến cùng với công việc này.
- Những bí quyết có được giao dịch thành công trước năm thực tế khắc nghiệt của cuộc sống, những thực tế đóng vai trò quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp trong thập kỷ tới.
- Điều gì là động lực thúc đẩy các CEO hàng đầu thế giới và thực tế họ đã điều hành doanh nghiệp của họ như thế nào.
- Các doanh nghiệp và các nhà lãnh đạo cần chuyển hóa như thế nào để giành chiến thắng trong những năm tới đây.
- Những kinh nghiệm lãnh đạo cần thiết để thành công trong thế giới công việc mới.
Chúng tôi đưa ra những lời khuyên cho các giám đốc điều hành để làm sao trở thành những nhà lãnh đạo doanh nghiệp tốt hơn, cũng như đưa ra những hướng dẫn thực tế cho các giám đốc trẻ năng động của ngày hôm nay.
Nghiên cứu của chúng tôi
Trong 15 tháng nghiên cứu, cuốn sách này được viết dựa trên 30 năm kinh nghiệm làm việc cùng các CEO của Steve với tư cách cố vấn chiến lược, cố vấn lãnh đạo cá nhân và cố vấn về nhân tài và với tư cách phóng viên tài chính của Andrew.
Chúng tôi đã phỏng vấn CEO của hơn 150 công ty có tổng doanh thu 1,8 nghìn tỷ đôla, bằng với mức thu nhập của toàn bộ nền kinh tế Ý. Hoạt động kinh doanh của họ trải đều khắp toàn cầu. Ở châu Âu, những doanh nghiệp này chiếm hai phần ba danh sách chỉ số FTSE100, bao gồm những doanh nghiệp hàng đầu như Tesco, BT Group và WPP Group. Danh sách còn bao gồm cả những nhà vô địch mới nổi tại Ấn Độ như Tata, Wipro và Infosys, những doanh nghiệp hàng đầu của Trung Quốc và Nga như Lenovo và Severstal, rồi những tập đoàn khổng lồ của Mỹ như Google, Dell và News Corpo- ration. Cùng với nhau, những doanh nghiệp này tạo nên những nét tiêu biểu về đời sống doanh nghiệp, từ những tập đoàn công nghiệp như BP, Xstrata và BAE Systems cho đến thế giới ảo như Second Life.
Chúng tôi đã tìm hiểu được những gì?
Trước tiên chúng tôi cần cảnh báo rằng:
Làm CEO là làm một trong những công việc tốt nhất trên thế giới. Công việc này cho bạn cơ hội làm nên những thay đổi thật sự. Tuy nhiên, cuộc sống thực tế của hầu hết các CEO thì rất khắc nghiệt và nhiều người đã không hề thích thú cuộc sống đó. Giống như Frodo Baggins trong truyện Chúa tể của những chiếc nhẫn, trong khi họ phải chịu gánh nặng từ trách nhiệm và niềm tin có bạn, họ vẫn phải gắn chặt vào vị trí của mình và không thể dừng lại được. Chúng tôi sẽ hé mở về cuộc sống thực tế của các CEO ở Chương 1.
Cảnh báo vấn đề sức khỏe của CEO
Ngay cả nếu bạn thành công trong vai trò CEO, bạn vẫn có thể buộc phải rời vị trí này sớm. Luôn có một nguy cơ cao là trong khi đảm nhiệm vai trò này, cuộc sống đời thường của bạn sẽ bị hạn chế rất nhiều và công việc sẽ gây ra những căng thẳng tột độ cho sức khỏe, hạnh phúc, cũng như mối quan hệ thân thiết trong gia đình và bạn bè của bạn.
Phần còn lại của cuốn sách được chia làm ba phần.
Phần I: Đối mặt với thực tiễn cuộc sống
Lãnh đạo của các công ty phương Tây cũng như của những nhà vô địch mới ở châu Á và Đông Âu kể lại những bí quyết giành chiến thắng khi phải đối mặt với năm thực tiễn kinh doanh quan trọng mà các công ty sẽ gặp phải trong những năm tới.
Làm lợi từ “quá trình toàn cầu hóa khốc liệt”
Hầu như không có ngoại lệ, các CEO hàng đầu tin rằng chúng ta đang bước vào một giai đoạn với những thay đổi căn bản trên quy mô chưa từng thấy trong vòng vài trăm năm. Thế giới đang dịch chuyển theo một dòng chảy hai chiều, các công ty phương Tây ồ ạt đổ về phía Đông trong khi các công ty hàng đầu ở phía Đông đồng loạt tiến về thị trường nội địa phương Tây. Những luồng chảy đối đầu nhau này đang hợp lại thành một cơn bão bất thường tạo nên sự cạnh tranh toàn cầu hóa toàn diện lần đầu tiên trong lịch sử. khởi đầu của cái mà chúng tôi gọi là quá trình toàn cầu hóa khóc hệt. Hầu hết các nhà lãnh đạo phương Tây tin rằng họ hiểu được môi trường cạnh tranh mới này, tuy nhiên cách tiếp cận của họ thường bảo thủ và tiến triển chậm chạp. Các CEO phương Đông thường sẵn lòng học hỏi những luật lệ mới. Ở Chương 2, các nhà lãnh đạo hàng đầu chia sẻ quan điểm của họ về cách tư duy, chiến lược và chiến thuật cần thiết để chuyển đổi từ một công ty quốc tế tập trung vào thị trường nội địa sang một công ty hội nhập toàn cầu.
Nguồn:
NXB Trẻ Số lượt đọc:
2404
-
Cập nhật lần cuối:
25/11/2009 10:09:47 AM |