LỜI NÓI ĐẦU
Ngay khi nhiều người tập hợp lại để cùng thực hiện một nhiệm vụ, thì xuất hiện một tổ chức và thường là lập nên một doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể có tính chất cá nhân: một ông chủ với vài người giúp việc hoặc có những dạng công ty pháp lý khác nhau. Doanh nghiệp - một tập hợp những phương tiện về người, tài chính, công nghiệp, thương mại - là tế bào cơ sở của mọi nền kinh tế. Vai trò, tác dụng của nó là thỏa mãn nhu cầu thị trường. Do vậy nó phải được tổ chức để đảm đương trách nhiệm phù hợp với phận sự của mình.
Một doanh nghiệp, trước hết là những con người. Lãnh đạo một doanh nghiệp không phải là lãnh đạo những đồ vật mà là lãnh đạo con người.
Vấn đề lãnh đạo nghĩa là tạo lập một tổ chức và những nghiệp vụ quản lý nhằm thúc đẩy và cổ vũ mọi người cùng nỗ lực và cho phép họ phản ứng nhanh chóng và thu được thắng lợi trước sự biến động của thị trường và hoàn cảnh kinh tế.
Mục tiêu của cuốn sách này là trình bày một cách đơn giản những nguyên tắc và kỹ thuật hay được dùng đến nhất trong công tác lãnh đạo doanh nghiệp (l). Điều này không thay thế được những phẩm chất của con người và nó chỉ có thể bổ sung thêm cho yếu tố không thể thiếu được, đó là năng khiếu và chính kiến. Việc thành đạt của một doanh nghiệp, trên thực tế, xuất phát từ chất lượng của cặp ý kiến - quản lý.
Chúng tôi sẽ phát triển chủ đề này trong ba phần.
Trước hết dưới góc độ động viên và lãnh đạo con người, chúng tôi vẫn giữ khái niệm "Khoa học quản lý" mặc dù có những bất đồng về vấn đề này.
Khoa học quản lý xử lý những nguyên tắc về động cơ con người, những kiểu lãnh đạo có thể áp dụng những quy tắc tổ chức mà chúng tôi đề nghị áp dụng để từng người hoàn thành công việc của mình một cách thoải mái trong tổ chức, luôn quan tâm tới mục tiêu theo đuổi của doanh nghiệp và lo lắng tới kết quả công việc của mình. Khoa học quản lý dựa trên việc áp dụng những nghiệp vụ cho phép đưa ra được những quyết định hợp lý, lập chương trình cho những quyết định đó và thực hiện chúng bằng cách đảm bảo sự phối hợp hành động một cách nhịp nhàng mà vẫn duy trì tinh thần tự do và tự chủ của từng người có trách nhiệm. Những nghiệp vụ quản lý này được xử lý ở Phần 2. Trước hết chúng có liên quan tới những công cụ cơ bản: Kế toán, Tin học, Toán kinh tế, Chỉ đạo nhóm. Tiếp đó chúng tập hợp xung quanh việc Quản lý dự báo, Chiến lược, Kế hoạch và Ngân sách.
Sự thành đạt và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng tự thích ứng với thực tế thị trường, với sự phát triển kỹ thuật, kinh tế, xã hội của môi trường xung quanh nó. Sự thích ứng này là một trong những nhiệm vụ chủ yếu của lãnh đạo. Điều đó bao hàm sự hiểu biết thực tế. Có được sự hiểu biết này là nhờ mạng lưới thông tin cho phép kiểm soát. Sự kiểm soát có vai trò giải thích khoảng cách giữa kết quả thực hiện với mục tiêu đề ra và dẫn tới những đề nghị sửa đổi. Chúng ta sẽ nghiên cứu bước đi này trong Phần 3.
Sự kiểm soát cũng nhằm duy trì một vài sự cân bằng nào đó, nhất là về mặt tài chính và kích thích sự phát triển của doanh nghiệp thông qua các thành viên và hoạt động của họ. Tất nhiên vấn đề là phải đảm bảo sự tồn tại, nhưng phải tiến xa hơn nữa: sự phát triển của doanh nghiệp.
MỤC LỤC
Lời giới thiệu
Lời nói đầu
Phần 1: Khoa học quản lý
Chương 1: Khoa học quản lý, lãnh đạo, quản lý
1 .1. Chủ nghĩa kinh nghiệm và tính hợp lý
- Kinh nghiệm và tiếp cận khoa học
- Hệ thống quản lý và quá trình ra quyết định
- Tầm quan trọng của mục đích
- Lợi nhuận
- Sự tăng trưởng
- Sự phát triển con người
- An ninh
- Sự thỏa mãn của khách hàng
- Tính độc lập
1. 2. Khoa học quản lý và quản lý
- Định nghĩa
- Các yếu tố cơ bản: Kế hoạch hóa và kiểm tra
- Kế hoạch hóa
- Kiểm tra
- Mục đích nghiên cứu
1 .3. Thái độ với tương lai
- Thái độ duy ý chí
- Thái độ cơ hội
- Thái độ thực tế
Chương 2: Tổ chức và cơ cấu
2 .1. Nhu cầu tổ chức
- Các vấn đề cơ bản
- Tổ hợp mục tiêu
- Các động cơ cá nhân
- Câu trả lời của doanh nghiệp
- Chuyên môn hóa
- Quyết định
- Hai cấp độ tổ chức
- Tổ chức ở cấp độ cao nhất
- Cơ cấu
- Các hệ thống quản lý
- Tổ chức thường gặp
- Tổ chức công nghệ
- Tổ chức hành chính
2.2. Các kiểu cơ cấu
- Các lý thuyết về tổ chức
- Các kiểu cơ cấu được đề nghị
- Ảnh hưởng tới bước xuất phát của cơ cấu pháp lý
- Các tham số xác định cơ cấu
- Những nhân tố độc lập của cơ cấu
- Các nhân tố gắn liền với bản thân cơ cấu và sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới cơ cấu
- Những kiểu cơ cấu thông dụng nhất
2.3. Sự hoạt động của tổ chức
- Vị trí của con người trong doanh nghiệp
- Vấn đề quyền lực và quyền hạn
- Vấn đề thông tin và giao tiếp
- Sử dụng cơ cấu để điều khiển các cá nhân
- Tính hiệu quả của cơ cấu
Chương 3: Những nguyên tắc thực hiện khoa học quản lý
3.1. Thích ứng với thay đổi
3.2. Phân công trách nhiệm
- Xác định chức năng
- Ấn định mục tiêu
3.3. Thúc đẩy con người
3.4 .Một ví dụ áp dụng: Các câu lạc bộ chất lượng
- Các điều kiện thành công
- Sư hoạt động
Phần 2: Kỹ thuật quản lý
Chương 4 : Các kỹ thuật cơ bản
4.1. Kế toán
- Nguyên tắc cơ bản
- Vận hành
- Áp dụng kế toán hai mặt
- Phân tích chi phí và sự hình thành giá cả
- Trách nhiệm
- Các sản phẩm hay hoạt động
- Đảm bảo sự tin cậy
- Kế toán tống hợp
- Kế toán phân tích
4.2. Toán kinh tế
- Kỹ thuật và công cụ của toán kinh tế
- Phân tính hệ thống
4.3. Tin học
- Những vấn đề do xử lý các dữ liệu và tạo ra thông tin đặt ra cho doanh nghiệp
- Nhu cầu thông tin
- Tạo ra thông tin
- Những quan niệm cơ bản gắn với tin học
- Phần cứng
- Phần mềm
- Khuynh hướng chung
- Hướng đặc thù
- Hướng khu vực
- Cơ sở dữ liệu
- Tin học - công cụ quản lý của doanh nghiệp
4.4. Kỹ thuật thúc đẩy và chỉ đạo con người
- Các biện pháp thúc đẩy con người
- Biện pháp dựa trên cơ sở phân tích các nhu cầu cơ bản của con người
- Phân tích các nhân tố sinh lý học của kích thích động lực (lao động)
- Công bằng
- Công cụ tâm lý
- Mục đích và sự tôn trọng bản thân
- Các kỹ thuật chỉ đạo và hướng dẫn việc tiếp xúc lẫn nhau
- Điều khiển các cuộc họp
- Phục hồi tinh thần
- Nhóm chẩn đoán
- Nhóm sáng tạo
- Các nhóm gặp gỡ và sức mạnh cơ thể
- Phân tích dàn xếp
Chương 5: Kế hoạch hóa
5.1. Chẩn đoán
- Chuẩn đoán bên ngoài
- Thành phần của môi trường
- Thành phần kinh tế
- Thành phần chính trị
- Thành phần xã hội
- Biện pháp phát triển môi trường
- Các phương pháp chẩn đoán
- Phương pháp dự tính
- Chuẩn đoán bên trong
- Đặc tính chung của doanh nghiệp
- Tính chất của doanh nghiệp
- Hoạt động
- Cấu trúc
- Tiêu chuẩn hiệu năng
- Tiêu chuẩn thương mại
- Tiêu chuẩn tài chính
- Tiêu chuẩn công nghiệp
- Nghiên cứu và phát triển
- Tiều chuẩn xã hội
- Những tiêu chuẩn phát triển và phù hợp của cơ cấu
- Tổng kết điểm mạnh điểm yếu
5.2. Chiến lược, thành phần tiên quyết trong kế hoạch
- Xác định chiến lược
- Những quyết định chiến lược
- Việc soạn thảo chiến lược
- Xem xét tính chất cạnh tranh của môi trường hoạt động
- Nghiên cứu những chiều hướng phát triển
- Những lĩnh vực
- Những phương tiện
- Sự phát triển bên ngoài
- 4. Tự lựa chọn chiến lược
5.3.Kế hoạch hóa chính thức
- Những giai đoạn của quá trình kế hoạch hóa
- Kế hoạch hóa chiến lược
- Kế hoạch hóa tác nghiệp
- Thực hiện và phát triển kế hoạch hóa
- Kế hoạch hóa tổ hợp
- Kế hoạch hóa phân biệt
- Khủng hoảng và chỉ đạo tại chỗ
- Những điều kiện của một kế hoạch thành công
- Kế hoạch hóa phải hướng về hành động
- Kế hoạch hóa phải phát triển thống nhất doanh nghiệp
- Kế hoạch phải có thành phần rộng rãi
Chương 6: Ngân sách
6.1. Quá trình soạn thảo
- Sự thích ứng của các cơ cấu
- Nguyên tắt soạn thảo
- Khái niệm ngân sinh theo hình kim tự tháp
- Ngân sách linh hoạt
- Ngân sách biến thiên
- Ngân sách trượt
- Sự tham gia và cam kết của cán bộ
6.2. Ngân sách khai thác
- Ngân sách thương mại
- Dự báo bán hàng
- Dự báo tới hạn gộp
- Dự báo về chi phí thương mại
- Chi phí chức năng của các dịch vụ thương mại
- Ngân sách về quảng cáo, xúc tiến bán, hội chợ và triển lãm đưa sản phẩm mới ra thị trường
- Chi phí phân phối
- Dịch vụ sau khi bán
- Ngân sách sản sinh và cung ứng
- Ảnh hưởng của tính chất doanh nghiệp và các hoạt động của nó
- Ngân sách vật tư và hoạt động sản xuất
- Trường hợp doanh nghiệp phân phối
- Ngân sách của doanh nghiệp sản xuất
- Ngân sách chi phí cho cơ cấu sản xuất
- Ngân sách cho hoạt động chức năng
- Ngân sách đầu tư
- Ngân sánh chi phí cho cơ cấu của doanh nghiệp
6.3. Ngân sách tài chính
- Ngân sách đầu tư
- Đầu tư thông thường hoặc đổi mới
- Đầu tư mở rộng
- Kế toán kết quả dự báo
- Kết quả đóng góp
- Kết quả khai thác bán ròng
- Kết quả thông thường trước khi nộp thuế
- Ngân sách ngân khố
- Soạn thảo ngân sách ngân khố
- Hoạt động khai thác
- Dự báo ngoài khai thác
- Trình bày một ngân sách ngân khố
- Dự báo ngắn hạn và về ngày giá trị
- Tổng kết dự báo
- Biến thiên của vốn ứ đọng và vốn thường xuyên
- Biến động của các chương về tài sản có và tài sản nợ lưu động
- Kho dự trữ
- Khách hàng
- Chủ hàng
Phần 3: Kiểm tra
Chương 7: Kiểm tra
7.1. Vị trí của vấn đề kiểm tra trong các hệ thống quản lý
- Kiểm tra hệ thống quyết định
- Tác động qua lại giữa quyết định và kiểm tra
- Cơ sở để phân biệt giữa quyết định và kiểm tra
- Tính chất của quyết định và kiểm tra
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quan niệm kiểm tra
- Các tiêu chuẩn quyết định được chấp nhận
- Các loại hình cơ cấu được xem xét
- Kiểm tra hệ thống thông tin
- Kiểm tra và kiểm tra tại kế toán
- Định nghĩa
- Nguyên tắc chung về kiểm tra và kiểm tra lại
- Kiểm tra tin học
- Đặc điểm đặc thù của môi trường tin học
- Các loại hình kiểm tra và phương pháp luận
7.2. Kiểm tra quản lý
- Các chức năng của kiểm tra quản lý
- Định nghĩa
- Trách nhiệm của người kiểm tra quản lý
- Trình bày tổng quát về kiểm tra quản lý
- Chức năng "Phân tích quản lý"
- Khía cạnh kinh tế
- Phương pháp tiến hành phân tích
- Phép phân tích trong thực tiễn
- Mặt xã hội
- Chức năng "tổng hợp" của kiểm tra quản lý
- Việc tổng hợp trong các đơn vị họp thành doanh nghiệp
- Tổng hợp quản lý doanh nghiệp
- Nội dung của bảng định hướng
- Nguyên tắc soạn thảo
Chương 8: Thăng bằng và động lực của doanh nghiệp
8.1. Thăng bằng tài chính
- Vốn luân chuyển và nhu cầu vốn luân chuyển
- Vốn luân chuyển
- Định nghĩa và cách tính
- Ý nghĩa
- Nhu cầu vốn luân chuyển
- Chu trình sản xuất - kinh doanh
- Mối quan hệ giữa vốn luân chuyển và nhu cầu vốn luân chuyển
- Phân tích sự thăng bằng ngân sách
- Tầm quan trọng của nhu cầu vốn luân chuyển
- Sự biến động về nhu cầu vốn luân chuyển
- Sự thăng bằng các nguồn cấp vốn
- Sự tăng cường và khả năng thích ứng
- Tự cấp vốn
- Định nghĩa - cách tính
- Vai trò của tự cấp vốn
- Vốn tự có
- Nợ
- Mặt lợi của việc vay nợ
- Hạn chế của việc vay nợ
- Quan hệ giữa vốn tự có và nợ
- Khả năng thanh toán
- Tổn phí tài chính
- Quản lý và kiểm tra thăng bằng tài chính
- Kế hoạch đầu tư và kế hoạch cấp vốn
- Bảng nguồn vốn và cách sử dụng vốn
8.2. Động lực của doanh nghiệp
- Cơ sở của động lực
- Các biến tố của hoạt động
- Nghiên cứu và đổi mới
- Hoạt động vì sản phẩm và kinh doanh
- Chất lượng
- Giá cả
- Thời hạn
- Tiêu thụ
- Quảng cáo và những tác động thúc đẩy
- Điều kiện thanh toán
- Thay đổi
- Tích lũy
- Mối liên kết phát triển
- Cách đề cập theo mạng lưới
- Định nghĩa doanh nghiệp
- Xác định vị trí các mạng lưới
- Mô hình mẫu kế toán - tài chính
Kết luận
Mục lục Nguồn:
NXB Giao thông vận tải Số lượt đọc:
1439
-
Cập nhật lần cuối:
17/11/2008 03:56:24 PM |