Những hiểm họa tiềm ẩn của một cơ chế quản lý

Công việc chính mà lại không làm tròn, nguy cơ bị sa thải là điều không tránh khỏi. Nhưng trên thực tế, không phải tất cả những biểu hiện này đều có thể thấy ngay để cho người trong cuộc kịp thời khắc phục. Chúng thường tiềm ẩn hiểm nguy từ những mối quan hệ rất nhỏ như sau:

Cho rằng công việc quá bận rộn, lao vào làm quá nhiều việc khiến mọi người có cảm giác không có ai thay thế được. Nhưng hậu quả là cấp trên cho rằng năng lực quản lý kém, không giao việc đúng người. Thực tế cho thấy nguy hiểm nhất là những người quản lý bậc trung luôn tỏ ra bận rộn mà lại không làm được việc gì nên hồn, họ thường làm doanh nghiệp rối tung lên với những mâu thuẫn. Dấu hiệu của những người này là nói rất nhiều nhưng nội dung thì không có gì.

Không dành thời gian theo sát, đào tạo tại chỗ cấp dưới. Làm việc gì cũng xun xoe, lo lắng, chỉ chực đi cửa sau. Tuy rằng, điều này thể hiện sự tôn trọng với cấp trên nhưng trong thời buổi hiệu quả công việc được đặt lên hàng đầu thì đây là một trong những dấu hiệu cần đề phòng.

Điều này nhấn mạnh trong quản lý, việc có mắt nhìn người rất quan trọng. Kèm theo đó, người quản lý cao cấp phải luôn sâu sát, uyển chuyển.

Nguy cơ 2: Xa lạ với các kiến thức quản lý hiện đại

Với thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, việc áp dụng kịp thời những bí quyết quản lý hiện đại trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, rất nhiều người lại không mấy quan tâm tìm hiểu ngay những kiến thức này, nhằm đối chiếu tìm ra những điểm phù hợp để áp dụng mà chỉ chăm chăm phát huy những thế mạnh vốn có và những kinh nghiệm quản lý lâu đời.

Luôn có những chuyên gia cho từng lĩnh vực riêng, với nhiệm vụ thường xuyên cập nhật những ứng dụng tiên tiến nhất. Hãy cập nhật cả những phương pháp quản lý có phần xa lạ với doanh nghiệp của bạn. Việc tổ chức những lớp học cần hướng tới hiệu quả, tránh trường hợp lợi dụng biến nó thành cơ hội nghỉ dưỡng.

Nguy cơ 3: Thói quen của doanh nghiệp mâu thuẫn với xu hướng phát triển mới

Một doanh nghiệp sản xuất luôn phải nghĩ đến lợi ích lâu dài. Dù một phương pháp quản lý có ưu việt đến đâu cũng cần phải đổi mới.

Những mối quan hệ cũ giữ được là rất tốt nhưng cũng cần có đủ dũng cảm để thiết lập những mối quan hệ mới. Điều này cũng tương tự với việc cần cân nhắc để phá bỏ những quan niệm xưa cũ và khuyến khích sáng tạo.

Một trong những nguyên tắc cần nắm được là: “Không bao giờ sử dụng một phương pháp cố định để điều tiết thực tế luôn biến động, dù chỉ có một dấu hiệu nhỏ thay đổi, nhà quản lý cần lập tức xem lại phương pháp”.

Đối với những doanh nghiệp có truyền thống quản lý gia đình càng phải thay đổi thói quen làm việc cục bộ, nhất thời, manh mún, nể tình riêng... Linh hoạt, cởi mở với tư duy đổi mới, tích cực là phương thức hiệu quả để tránh cho việc doanh nghiệp lạc hậu trước thời cuộc.

Nguy cơ 4: Việc quy định thẩm quyền trách nhiệm trong cơ cấu không rõ ràng

Cấu trúc doanh nghiệp cần phải được tổ chức chặt chẽ để có thể đảm bảo việc vận hành thông suốt và hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp thu đuợc lợi nhuận cao là yên tâm về đường lối và không quan tâm đúng mức đến cấu trúc doanh nghiệp, rồi để cho các bộ phận bị chồng chéo hay thiếu người quản lý, chịu trách nhiệm. Đây là nguy cơ tiềm ẩn của nhiều doanh nghiệp cả lớn lẫn nhỏ.

Ngay cả khi doanh nghiệp không có quy mô lớn việc phân tầng rõ ràng và quy định chặt chẽ cũng vô cùng quan trọng. Đây chính là yêu cầu không thể thiếu được để các bộ phận hợp tác chặt chẽ với nhau, cùng đôn đốc giám sát.

Nguy cơ 5: Chế độ quản lý rối loạn vì quy định

Các doanh nghiệp có xu hướng đưa ra nhiều quy định nhằm ràng buộc nhân viên, giảm mức độ rủi ro của doanh nghiệp nhưng chính vì sự nghiêm khắc quá mức này mà tạo nên một mô trường làm việc ngột ngạt, thiếu không gian sáng tạo.

Tổng công ty đã có một hệ thống quy định lằng nhằng, đến lượt mỗi chi nhánh cũng thay nhau đưa ra những quy định, thậm chí có những quy định mâu thuẫn nhau. Nguy cơ rối loạn này còn thể hiện ở sự phiền hà trong các thủ tục hành chính, quản lý tiền lương...

Cách tốt nhất là chuyên môn hóa sâu hơn ở các bộ phận, ra những quy định mạch lạc và tỉ mỉ.

Nguy cơ 6: Ý kiến của CEO, chủ tịch hội đồng quản trị không thống nhất, hoặc không thể thay thế

Việc thuê CEO là việc làm cần thiết và thường xuyên của nhiều doanh nghiệp nên những quyết định về điều hành nên để cho họ nắm giữ. Vì thế, việc chọn một giám đốc điều hành đòi hỏi sự nhất trí của của cả hội đồng quản trị về thẩm quyền, trách nhiệm của người đó.

Tuy nhiên trong trường hợp nào cũng nên có những phương án dự phòng về nhân sự cấp cao. Tất cả mọi vị trí đều có thể thay thế và để giữ vững vị trí của mình, mỗi cá nhân sẽ luôn cố gắng đưa ra những quyết định thật chính xác.

Nguy cơ 7: Doanh nghiệp không có kế hoạch chuyên sâu

Xu hướng đa ngành đang thịnh hành nhưng thực tế đang chứng minh rằng, việc không chuyên môn hóa tại một lĩnh vực rất dễ khiến quản lý rơi vào khủng hoảng.

Điều quan trọng nhất là ở thương hiệu sản phẩm đặc trưng bạn tạo ra, sau đó có muốn phát triển cũng cần dựa trên những lĩnh vực là thế mạnh của bạn. Một công ty lắp máy dù vốn lớn cũng không nên mở ngân hàng hay công ty chuyên về phần mềm cũng sẽ mạo hiểm nếu làm môi giới bất động sản. Tất nhiên nếu có kế hoạch quản lý từ đầu thì có thể vận hành được nhưng khả năng rủi ro sẽ cao hơn những doanh nghiệp khác, chưa kể chi phí đầu tư ban đầu là rất lớn.

Hãy bám sát những thế mạnh của doanh nghiệp bạn và phát triển dần dần với những lộ trình khoa học, đừng chạy theo phong trào mà không lượng sức mình.

Nguy cơ 8: Không định hướng khách hàng chiến lược

Đầu ra sản phẩm luôn là yếu tố quyết định thành bại công việc, đây là điều mà mỗi doanh nghiệp đều phải định hướng ngay từ khi bắt đầu sự nghiệp của mình.

Lời khuyên chung là hãy tìm hiểu kỹ thị trường bản địa, để làm thế nào để con đường đến với khách hàng của sản phẩm ngắn nhất, đem lại lợi nhuận nhiều nhất. Luôn tạo nên bản sắc dịch vụ của mình. Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, chất lượng của sản phẩm ngày càng ít có sự chênh lệch. Yếu tố quan trọng nhất để doanh nghiệp được khách hàng coi trọng chính là những quan tâm xứng đáng của bạn dành cho khách hàng. Hiểu rõ “thượng đế”, phục vụ “thượng đế” nhiệt tình tinh tế là đảm bảo vững chắc nhất cho đầu ra sản phẩm.

Nguy cơ 9: Chưa tận dụng lợi thế nữ giới trong quản lý

Nữ giới có những thế mạnh riêng trong quản lý cũng như lãnh đạo cấp cao. Các nhà nghiên cứu tại Đại học Northwestern đã tập hợp kết quả từ 45 cuộc điều tra trong khoảng năm 1985 - 2002 và đưa ra một kết quả là: phụ nữ vượt trội hơn đàn ông trong khả năng nêu gương, hướng dẫn cấp dưới, thúc đẩy sáng tạo, kêu gọi hợp tác. Đây là những kỹ năng mềm rất cần thiết cho công tác quản lý cũng như với bất cứ một người lãnh đạo nào.

  Về trang trước    Bản in    Gửi email    Về đầu trang

Ý kiến của bạn:

  Về đầu trang