Ứng dụng đào tạo

Mặc dù đã có rất nhiều doanh nghiệp chú trọng vào việc triển khai công tác đào tạo song lại không thể ứng dụng tri thức và kỹ năng mà nhân viên có được sau khóa đào tạo vào công việc thực tế. Kết quả một cuộc điều tra cho thấy, sau khi đào tạo, nếu không lựa chọn được một biện pháp thích hợp thì chắc chắn sẽ chỉ có khoảng 10% thông tin mới được sử dụng trong việc riêng của nhân viên được đào tạo. Như vậy, nếu 90% kiến thức và kỹ năng mới mà nhân viên học được sau đào tạo không được ứng dụng hiệu quả trong công việc của doanh nghiệp, chắc chắn doanh nghiệp sẽ mất đi thế cạnh tranh trên thị trường. Vậy doanh nghiệp và nhà quản trị nhân sự phải tìm rõ nguyên nhân vì sao nhân viên được đào tạo của rất nhiều doanh nghiệp lại không thể chuyển hóa thành quả đào tạo vào trong công việc. Qua điều tra phát hiện có một số nguyên nhân dưới đây:

Thứ nhất, trong giai đoạn đầu của khóa đào tạo người học không hiểu hết toàn bộ nội dung mà giáo viên truyền đạt cũng như nội dung trong giáo trình.

Thứ hai, thiếu khả năng chuyển hóa những thông tin mới có được sau khóa đào tạo vào trong tình hình công việc thực tế.

Thứ ba, thiếu lòng tự tin để sử dụng được chính xác những kỹ năng mới trong công việc.

Thứ tư, người được đào tạo không thể vượt ra ngoài những mẫu hành vi cố hữu đã thành thói quen, không muốn mất thời gian và sức lực để thay thế phương thức hành vi cũ bằng phương thức hành vi mới.

Thứ năm, áp lực trong công việc và sự thiếu ủng hộ của lãnh đạo cấp trên khiến cho nhân viên được đào tạo không có cơ hội thể hiện những điều họ được học hỏi trong đào tạo vào công việc.

Để đảm bảo thành quả đào tạo sẽ có ích cho việc cải tiến hiệu quả thành tích công tác hiện có của nhân viên, doanh nghiệp phải kích thích được nhân viên học tập và tạo điều kiện cũng như môi trường để nhân viên có cơ hội và tự tin ứng dụng tri thức và kỹ năng được đào tạo vào công việc bằng phương pháp dưới đây:

Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo

Mở rộng đào tạo là biện pháp quan trọng và là con đường cơ bản để nâng cao tố chất cho nhân viên. Việc nhân viên chủ động tham gia đào tạo có ảnh hướng trực tiếp đến hiệu quả đào tạo. Nếu ngày càng có nhiều nhân viên được nâng cao năng lực từ việc đào tạo thì họ sẽ vui vẻ tham gia và ủng hộ cho hoạt động đào tạo. Doanh nghiệp nên để cho nhân viên nhận thức được rằng đào tạo không những có lợi cho việc thực hiện, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp mà còn có lợi cho việc thực hiện mục tiêu phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân: như khai thác được năng lực tiềm ẩn của bản thân, tạo ra cơ hội thăng tiến, cơ hội tăng lương...

Cùng với việc đào tạo, doanh nghiệp cũng cần phải để cho nhân viên nhận biết được sự coi trọng của doanh nghiệp đối với họ, nâng cao nhận thức của họ về giá trị của bản thân. Từ đó hình thành tính chủ động và tính tự giác trong việc tham gia đào tạo và tham gia đào tạo với thái độ tích cực để đào tạo trở thành một biện pháp động viên, khích lệ. Mặt khác, để nâng cao được hiệu quả từ đào tạo, có thể hủy bỏ tư cách được đào tạo với những người không muốn được đào tạo, bởi những người từ chối đào tạo cũng thường là những người từ chối công việc.

Xem xét các nhu cầu khác nhau của người được đào tạo

Mục đích cuối cùng của việc đào tạo là để nâng cao năng lực công tác thực tế cho nhân viên. Do vậy kiến thức, năng lực và kỹ năng mà họ học tập và nắm bắt được qua đào tạo phải có lợi cho sự phát triển của cá nhân cũng như nhu cầu công tác sau này.

Để tránh hiện tượng đào tạo tách rời công tác thực tế, nội dung đào tạo phải phù hợp với kiến thức và đặc điểm nghiệp vụ công tác của nhân viên trong doanh nghiệp. Hơn nữa phải được tiến hành một cách có khoa học, có tổ chức. Trong quá trình đào tạo phải tạo cơ hội rèn luyện cho học viên. Đối với giáo viên cũng cần được chứng nhận về tư cách, khả năng và đánh giá về hiệu quả giảng dạy. Người được đào tạo có thể có những đặc tính đặc biệt trong quá trình tham gia đào tạo như nhu cầu đào tạo, hứng thú học tập và khả năng học tập. Vì vậy trong lúc xác lập và thực thi phương án đào tạo, cần phải suy xét tình hình chung của cả doanh nghiệp đồng thời phải để ý đến những đặc tính khác nhau của từng cá nhân được đào tạo, cố gắng để việc đào tạo đáp ứng được mong muốn của từng học viên có mục tiêu.

Tạo điều kiện thực tế trong quá trình đào tạo

Vì việc đào tạo là nhằm nâng cao năng lực công tác của nhân viên nên nó không chỉ dựa vào việc học tập đơn giản mà phải lựa chọn được phương pháp đào tạo thích hợp, nghĩa là tạo cho học viên cơ hội thao tác trong thực tế, giúp họ thông qua thực tế nắm bắt nội dung chính được chọn trong khóa đào tạo, đồng thời bồi dưỡng năng lực trong công tác thực tế. Đặc biệt là việc đào tạo kỹ năng có liên quan đến công việc thì yêu cầu đối với thực tế càng cao. Nếu học viên không có được cơ hội thao tác ngay trong quá trình đào tạo mà phải đợi sau khi vào vị trí công lác mới được thao tác thì tất nhiên họ sẽ không thể đạt được yêu cầu của công việc, hoặc đạt được yêu cầu đó trong thời gian dài hơn. Ngoài ra, việc tạo ra cơ hội thực tế trong quá trình đào tạo sẽ giúp cho học viên đạt được tiêu chuẩn kỹ năng thao tác trong tình huống không có áp lực công việc, năng lực cũng nhanh chóng được nâng cao, đồng thời còn tránh được những sai sót trong công việc do kỹ năng không đạt yêu cầu. Khi nội dung đào tạo có liên quan đến kỹ năng, thì phải tạo ra một tình huống giúp học viên có thể nắm bắt được kỹ năng đó, để học viên có được những bài học thiết thực.

Tạo bầu không khí làm việc giúp đỡ lẫn nhau

Nếu thiếu đi sự ủng hộ của đồng nghiệp và cán bộ chủ quản cấp trên, người được đào tạo sẽ rất khó chuyển từ ý tưởng thành hiện thực trong việc thay đổi hành vi công tác. Sau khi người được đào tạo trở về vị trí làm việc của mình, cán bộ chủ quản cấp trên trực tiếp phải tạo cho họ cơ hội và điều kiện để ứng dụng thành quả đào tạo vào công việc thực tế, giao cho họ nhiều trách nhiệm hơn trước. Cán bộ quản lý các cấp đều phải quan tâm đến việc đào tạo của cấp dưới, tạo ra bầu không khí làm việc giúp đỡ lẫn nhau, phải chủ động đào tạo, chỉ đạo và động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày. Đó là một phần trong công tác quản lý của họ, cũng là trách nhiệm không thể từ chối của cán bộ quản lý. Mỗi cán bộ quản lý cần nhớ rõ sự trưởng thành của cấp dưới chính là thành tích quan trọng của cấp trên.

  Về trang trước    Bản in    Gửi email    Về đầu trang

Ý kiến của bạn:

  Về đầu trang