Xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh

Văn hoá và văn hoá doanh nghiệp

Trên thế giới hiện nay, vai trò của văn hoá, sức mạnh của văn hoá đã được thừa nhận một cách rộng rãi. Văn hoá là yếu tố quan trọng nhất để phân biệt dân tộc này với dân tộc khác, cá thể này với cá thể khác, nhóm người này với nhóm người khác, đất nước này với đất nước khác. Văn hoá khẳng định sự phát triển của xã hội và thể hiện sức mạnh của xã hội và dân tộc mà nó đại diện. Thuật ngữ “văn hoá” xuất phát từ tiếng La Tinh :Cultus có nghĩa là trồng trọt, gieo trồng, vun xới, trồng trọt, vun xới cho cây cối, thảo mộc xanh tươi, vun xới tinh thần ( tâm hồn), giáo dục, đào tạo con người hay một cộng đồng người để họ trở nên tốt đẹp hơn, sống với nhau tử tế hơn, tôn trọng, thương yêu, không làm tổn thương, không xúc phạm người khác và chính bản thân mình. Nhà triết học cổ đại E. Heriot cho rằng “cái gì còn lại khi tất cả những thứ khác bị quên đi-Cái đó chính là văn hoá”. Văn hoá là một bộ phận của môi trường mà bộ phận đó thuộc về con người, nói cách khác, tất cả những gì không thuộc về tự nhiên, thì đều là văn hoá.

Bác Hồ chúng ta cũng đã khẳng định “Văn hoá là sự tổng hợp của mọi phương thức sinh hoạt cùng với biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm thích ứng những nhu cầu đời sống và đòi hỏi của sinh tồn”.

Văn hoá phản ánh và thể hiện một cách tổng quát, sống động mọi mặt cuộc sống của mỗi cá nhân và mỗi cộng đồng, đã diễn ra trong quá khứ, cũng như đang diễn ra trong hiện tại, qua hàng bao nhiều thế kỷ nó đã cấu thành nên một hệ thống các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống, và dựa trên đó, từng dân tộc khẳng định bản sắc riêng của mình.

Văn hoá là điều tối quan trọng đối với sự trường tồn của một dân tộc. Tại bảo tàng Kabul, Afganistan, một đất nước bị chiến tranh tàn phá liên miên hàng chục năm nay có khắc dòng chữ “Một dân tộc sống, nếu văn hoá của dân tộc đó sống”. Theo R.Tagor, nhà văn Ấn Độ (1861-1941) thì trách nhiệm của mỗi dân tộc là thể hiện rõ bản sắc của mình trước thế giới, ông cho rằng nếu một dân tộc không mang lại cho thế giới điều gì, điều đó thật tệ hại, nó còn xấu hơn sự diệt vong và sẽ không được lịch sử tha thứ.

Văn hoá biểu hiện những điều tốt đẹp trong 2 mối quan hệ :Con người và thiên nhiên, con người và con người. Tình yêu thiên nhiên là thước đo văn hoá của con người. Chỉ có những con người hoàn chỉnh về nhân cách mới có cách ứng xử đúng đắn với thiên nhiên.

Văn hoá doanh nghiệp (VHDN) là khái niệm còn tương đối mới mẻ ở nước ta và chưa có một cách hiểu thống nhất. Vậy VHDN là gì? Vào đầu những năm 70( thế kỷ XX), sau thành công của các công ty Nhật, các công ty Mỹ bắt đầu tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến những thành công đó. Và câu trả lời là: VHDN là yếu tố quan trọng nhất tạo ra sự thần kỳ của kinh tế nhật bản, tạo ra sự thành công của các doanh nghiệp nhật bản, đầu thập kỷ 90 (thế kỷ XX), người ta bắt đầu nghiên cứu những nhân tố cấu thành và những tác động to lớn của văn hoá đối với sự phát triển của một doanh nghiệp.

Trên thế giới đã có rất nhiều định nghĩa về VHDN được đưa ra, trong đó định nghĩa của Georges de Saite Marie, chuyên gia Pháp về doanh nghiệp vừa và nhỏ đưa ra được rất nhiều nhà khoa học tán đồng. Theo đó “Văn hoá doanh nghiệp là tổng hợp các giá trị, các biểu tượng, huyền thoại, nghi thức, các điều cấm kỵ, các quan điểm triết học, đạo đức tạo thành nền móng sâu xa của doanh nghiệp”. Dưới giác độ quản lý, các nhà kinh tế Hoa Kỳ cho rằng VHDN có thể hiểu là “tập hợp tất cả các giá trị, chuẩn mực, hành vi được các thành viên trong DN cùng làm theo và nó đại diện cho các thành viên trong doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp đó khác với các doanh nghiệp khác.Hay nói một cách cụ thể hơn thì VHDN là các quy tắc, tiêu chuẩn, nội quy quy định về hành vi của mỗi cá nhân trong DN đối xử với nhau trong công việc cũng như những hành vi đối xử với khách hàng và những người cung ứng bên ngoài doanh nghiệp”. Như vậy VHDN bao gồm cả các yếu tố vô hình lẫn các yếu tố hữu hình.

Hiện nay ở Việt nam, có khá nhiều nhận thức khác nhau về văn hoá doanh nghiệp, Tương ứng với mỗi sự nhận thức đó là một cách định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp khác nhau. Trong nội dung bài viết này, chúng tôi cũng đưa ra khái niệm về văn hoá doanh nghiệp theo quan điểm của riêng mình.

Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ những giá trị thuộc về doanh nghiệp đã được gìn giữ và bồi đắp trong suốt chiều dài lịch sử của doanh nghiệp. Những giá trị đó được tập thể người lao động trong doanh nghiệp trân trọng, gìn giữ và bộc lộ trong những hành vi của mình tại bất cứ nơi đâu.

Thật vậy, theo khái niệm này, văn hoá doanh nghiệp được nhìn nhận như là những giá trị được tập thể người lao động trong doanh nghiệp bảo vệ và bồi đắp những giá trị đó từ đời này qua đời khác. Các giá trị này được trở thành niềm tự hào của mỗi người lao động trong doanh nghiệp và nó chi phối những hành vi của người đó. Nó giúp định hướng những hành vi ứng xử ra bên ngoài cho người lao động trong doanh nghiệp.

Cũng theo cách nhận thức này về văn hoá doanh nghiệp, thì có thể thấy rằng, các giá trị có được của mỗi doanh nghiệp là không hoàn toàn giống nhau và do vậy, văn hoá của mỗi doanh nghiệp đó cũng là những đặc thù nhất định. Sự khác biệt này giúp chúng ta có thể phân biệt được doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, Sự khác biệt này tạo ra sự đa dạng về văn hoá trong giới các doanh nghiệp và làm phong phú thêm về nền văn hoá nói chung của đất nước.

Tuy nhiên, những nét văn hoá của mỗi doanh nghiệp lại mang những nét chung của nền văn hoá tổng thể của mỗi quốc gia. Đứng trên phương diện quan hệ quốc tế, chúng lại mang tính chất đại diện và làm tôn vinh thương hiệu hay bản sắc văn hoá kinh doanh của mỗi quốc gia đó. Do vậy, bên cạnh việc xây dựng và gìn giữ nét văn hoá riêng của doanh nghiệp, tập thể người lao động cũng cần phải xây dựng và gìn giữ những gì được coi là nét riêng biệt và tốt đẹp trong tổng thể văn hoá quốc gia để đưa vào trong văn hoá của doanh nghiệp mình nhằm tạo ra sức mạnh của lòng tự tôn dân tộc và gia tăng sức cạnh tranh.

Các nhà nghiên cứu thường chia văn hoá doanh nghiệp thành 3 lớp. Lớp 1 là những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp gồm tất cả những hiện tượng và sự vật mà một người có thể nhìn, nghe và cảm thấy khi tiếp xúc với một doanh nghiệp như: Kiến trúc, Cách bài trí; Công nghệ; Sản phẩm của doanh nghiệp; Cơ cấu tổ chức, các phòng ban của doanh nghiệp;Các văn bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp…Lớp 2 là những giá trị phải tuân theo, được chấp nhận, được công bố, bao gồm các chiến lược, mục tiêu, triết lý của doanh nghiệp, những giá trị này là kim chỉ nam cho hoạt động của toàn nhân viên trong doanh nghiệp, được doanh nghiệp công bố rộng rãi ra công chúng; đây cũng là những yếu tố văn hóa hữu hình vì khi những giá trị đã được công bố bằng văn bản thì ai cũng có thể tiếp cận được. Lớp văn hoá doanh nghiệp thứ 3 là các yếu tố vô hình, là những quan niệm chung, những niềm tin, nhận thức, suy nghĩ và tình cảm có tính vô thức, mặc nhiên được công nhận trong doanh nghiệp.

Sự cần thiết phải xây dựng văn hoá doanh nghiệp cho các doanh nghiệp ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay

Xây dựng văn hoá doanh nghiệp vừa là mục tiêu, vừa là thách thức lớn đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam trong xu hướng phát triển hiện nay. Văn hoá doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp Việt Nam nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước và hội nhập kinh tế quốc tế.

Việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO đặt các doanh nghiệp trước nhiều thời cơ và thách thức mới. Thách thức lớn nhất là nguy cơ tụt hậu, là hiệu quả kinh tế và năng lực cạnh tranh thấp. Sự tụt hậu về trình độ văn hoá, chuyên môn nghề nghiệp của người lao động… dẫn đến sự yếu kém của sản phẩm, yếu kém của sản xuất kinh doanh và sức cạnh tranh của hàng hoá. Để đẩy lùi nguy cơ tụt hậu, có doanh nghiệp chỉ nghĩ đến việc mua sắm thay đổi công nghệ mà không quan tâm gì đến bồi dưỡng các phẩm chất văn hoá cho các thành viên nên cán bộ vẫn quán lý tồi, công nhân không phát huy được công suất của công nghệ mới…thậm chí có nơi máy móc nhập về vài năm nay vẫn “đắp chiếu” không vận hành được. Đáng chú ý là hàm lượng văn hoá thấp trong quan hệ giữa chủ doanh nghiệp và công nhân, giữa công nhân với công nhân, giữa doanh nghiệp với khách hàng và xã hội.

Chúng ta phải bàn về văn hoá doanh nghiệp và xây dựng văn hoá doanh nghiệp vì hiện nay còn không ít cấp lãnh đạo, không ít doanh nghiệp và doanh nhân chưa nhận thức được vai trò động lực của văn hoá trong phát triển kinh tế, thậm chí còn coi xây dựng văn hoá doanh nghiệp, văn hoá doanh nhân là vấn đề viễn vông, nằm ngoài quá trình sản xuất, kinh doanh.

Việc không thực hiện xây dựng văn hoá doanh nghiệp đồng nghĩa với việc doanh nghiệp không thực hiện những nội dung cần thiết của văn hoá doanh nghiệp như: không gây dựng chữ Tín; tổ chức và điều hành hoạt động kinh doanh tuỳ tiện không theo quy tắc chuẩn mực chung; không cần chú ý đến hoàn thiện sản phẩm hướng đến phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của khác hàng và thân thiện với môi trường;v.v…Việc làm này tất yếu dẫn doanh nghiệp tới bờ vực của sự phá sản. Đặc biệt trong giai đoạn chúng ta gia nhập và hoà mình với nền kinh tế thế giới thì việc làm trên càng dẫn doanh nghiệp đến nguy cơ phá sản và chấm dứt hoạt động nhanh hơn. Bởi lẽ, khi chúng ta gia nhập kinh tế toàn cầu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải bước vào môi trường kinh doanh rộng lớn hơn và có sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn. Bên cạnh đó, khách hàng của doanh nghiệp cũng trở nên khó tính và có nhiều đòi hỏi cao hơn, và tất nhiên họ cũng có nhiều lựa chọn hơn trong việc cùng đáp ứng nhu cầu của mình, Lúc này đây, thương hiệu và sản phẩm hàm chứa thông điệp văn hoá và mang bản sắc văn hoá riêng của doanh nghiệp sẽ được khách hàng lựa chọn nhiều hơn. Bởi lẽ khi chúng ta gia nhập kinh tế toàn cầu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải bước vào môi trường kinh doanh rộng lớn hơn và có sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn. Bên cạnh đó khách hàng của doanh nghiệp cũng trở nên khó tính và có nhiều đòi hỏi cao hơn, và tất nhiên họ cũng có nhiều lựa chọn hơn trong việc cùng đáp ứng nhu cầu của mình. Lúc này đây, thương hiệu và sản phẩm hàm chứa thông điệp văn hoá và mang bản sắc văn hoá riêng của doanh nghiệp sẽ được khách hàng lựa chọn nhiều hơn.

Một doanh nghiệp có nền tảng văn hoá bền vững đồng nghĩa với việc họ giữ được khách hàng và có thêm nhiều cơ hội thu hút thêm những khách hàng mới. Hơn nữa, doanh nghiệp có văn hoá góp phần khẳng định văn hoá kinh doanh của quốc gia, nâng cao uy tín, thương hiệu quốc gia trên thị trường quốc tế.

Do vậy, chú ý đến xây dựng và gìn giữ văn hoá doanh nghiệp cho các doanh nghiệp ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay vừa là sự cần thiết vừa là sự đòi hỏi và là sứ mạng thực hiện của mỗi doanh nghiệp Việt Nam. Nhà nước luôn ủng hộ, công chúng nhân dân cũng luôn luôn ủng hộ những doanh nghiệp biết gìn giữ và chăm lo xây dựng văn hoá doanh nghiệp. Diện mạo của những doanh nghiệp có văn hoá sẽ làm gia tăng hình ảnh đẹp cho đất nước trên con đường hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới.

Như trên đã đề cập, khi nghiên cứu về bí quyết thành công của các doanh nghiệp Nhật bản thì VHDN đuợc coi là nguyên nhân số 1. Bất kỳ doanh nghiệp nào mà thiếu văn hoá, ngôn ngữ, trí tuệ, thông tin, và nói chung là thiếu tri thức, thì không sao có thể đứng vững được, nói cách khác, văn hoá doanh nghiệp quyết định sự trường tồn và phát triển của doanh nghiệp.

Một câu hỏi vẫn còn đang chưa có câu trả lời thống nhất, đang còn nhiều tranh cãi hiện nay là : Thế nào là một doanh nghiệp có văn hoá (hay văn hoá mạnh) và thế nào là một doanh nghiệp thiếu văn hoá (hay văn hoá yếu) ? Đã có rất nhiều nhà khoa học đưa ra những tiêu chí, những hệ tiêu chí khác nhau để đánh giá văn hoá doanh nghiệp; nhưng tựu chung lại, một doanh nghiệp được coi là có văn hoá mạnh, văn hoá thúc đẩy năng lực cạnh tranh cần phải đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau đây:

-Một là, kinh doanh có hiệu quả, có lợi nhuận, có tăng trưởng kinh tế cao; đây là điều kiện cần thiết để doanh nghiệp có thể thực hiện được các mục tiêu chăm lo đời sống vật chất cho người lao động và thực hiện các nghĩa vụ xã hội;

- Hai là, xây dựng được cơ cấu tổ chức phù hợp, cơ chế quản lý nội bộ doanh nghiệp minh bạch, hợp lý, có tác dụng, khuyến khích, động viên tích cực và sáng tạo của người lao động.

- Ba là, xây dựng được tập thể lao động (bao gồm cả cán bộ quản lý và công nhân, cả chủ và thợ) đoàn kết, hợp tác, có tinh thần tương thân tương ái, thương yêu đùm bọc lẫn nhau, cùng chung hưởng thành quả của doanh nghiệp, cùng chia sẽ khó khăn, cùng chung sức xây dựng doanh nghiệp ngày càng phát triển, coi doanh nghiệp là gia đình lớn của mình;

- Bốn là, tuân thủ pháp luật, có đạo đức và văn hoá trong kinh doanh, tôn trọng khách hàng và có ý thức bảo vệ môi trường, thân thiện với thiên nhiên.

Mỗi doanh nghiệp có thể dựa vào những yêu cầu này để tự đánh giá VHDN của mình đang ở mức nào, yêu cầu nào còn chưa đảm bảo để có kế hoạch, biện pháp thực hiện, bổ sung, hoàn chỉnh. Một doanh nghiệp có văn hoá sẽ có ưu thế hơn những doanh nghiệp thiếu văn hoá trong thu hút nguồn nhân lực, thu hút được những người có tâm, có tài về với mình, động viên được sức mạnh tinh thần (điều này nhiều khi còn lớn hơn cả sức mạnh vật chất) để xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Trong doanh nghiệp nếu tất cả đều có mục tiêu chung phù hợp thì doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh, còn nếu mỗi người có một mục tiêu thì doanh nghiệp đó sẽ không phát triển được. Xây dựng VHDN chính là để xác định mục tiêu chung và thực hiện các giải pháp để mục tiêu chung đó trở thành hiện thực.

Những nguyên tắc cần quán triệt trong xây dựng Văn hoá doanh nghiệp

Văn hoá doanh nghiệp không tự nhiên mà có, nó phải được xây dựng, có nghĩa là phải được hình thành, duy trì và phát triển. Một doanh nghiệp có văn hoá ở thời điểm này, nhưng có thể mất đi ở một thời điểm khác sau đó. Vì vậy phải coi việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp là một nhiệm vụ thừơng xuyên của doanh nghiệp, là nhiệm vụ không chỉ của chủ doanh nghiệp, của cán bộ quản lý doanh nghiệp, mà còn là nhiệm vụ của tất cả người lao động trong doanh nghiệp.

VHDN phải được xây dựng bắt đầu từ việc xác định chiến lược phát triển và sứ mệnh của doanh nghiệp. Kinh doanh là một sự nghiệp, một công việc nghiêm túc, ngay từ khi thành lập doanh nghiệp, phải xác định được sứ mệnh doanh nghiệp, doanh nghiệp được thành lập để làm gì, nhằm thực hiện mục tiêu gì. Người chủ doanh nghiệp cần phải lựa chọn triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp. Triết lý kinh doanh được hướng tới 3 mục tiêu:

- Tạo nền tảng đề doanh nghiệp phát triển bền vững, trường tồn.

- Hướng doanh nghiệp đến việc phục vụ xã hội thông qua phục vụ khách hàng.

- Hướng tới những người làm việc trong doanh nghiệp: được làm việc, sáng tạo, cống hiến, mà qua đó, có cuộc sống tốt hơn.

Triết lý kinh doanh là tư tưởng chủ đạo, dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.

Sau khi đã xác định được mục tiêu, sứ mệnh và triết lý kinh doanh, việc tiếp theo các doanh nghiệp cần làm là xây dựng đội ngũ. Xây dựng đội ngũ trước hết phải hình thành được đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt trong doanh nghiệp.

Trong xây dựng VHDN thì người lãnh đạo có vai trò quan trọng. Người lãnh đạo có trách nhiệm lắng nghe và quan tâm đến nhân viên, giúp nhân viên hiểu và đóng góp vào tương lai lâu dài của Công ty. Lãnh đạo cũng là người duy trì văn hoá, là người có đủ khả năng cùng phát triển công ty. Khi cần sự thay đổi người lãnh đạo phải là người khởi xướng thay đổi, giúp nhân viên loại bỏ được tâm lý sợ sự thay đổi.

Xây dựng đội ngũ người lao động trong doanh nghiệp là cực kỳ quan trọng trong xây dựng VHDN. Nguời lao động phải được thông báo để hiểu rõ về doanh nghiệp. Truyền thống doanh nghiệp, sao cho mọi hành vi ứng xử của họ đều xuất phát không phải do bắt buộc, mà xuất phát từ sự tự giác.

Ông Konosuke Matsushita, ngưòi sáng lập ra tập đoàn Matsushita Electric Industrial (Nhật Bản) đã khẳng định rằng ngoài triết lý kinh doanh còn phải có đạo đức kinh doanh. Ông tự đặt câu hỏi và tự trả lời: “Tại sao tôn giáo góp phần phồn vinh, mà nhiều ngành sản xuất lại phá sản, mặc dù những sản phẩm họ làm ra đáp ứng được các nhu cầu thiết yếu của con người. phải chăng sự khác nhau là ở chỗ, tôn giáo đứng trên niềm tin và bằng mọi cố gắng cứu vớt con người, còn chúng ta kinh doanh vì chúng ta”.Từ đó ông đề ra triết lý kinh doanh của tập đoàn: “Suy cho cùng, việc sản xuất của chúng ta quyết không phải là chỉ làm vì mình, mà là để thoả mãn nhu cầu vật chất, tinh thần cho nhiều người trong xã hội”.

Những nội dung cơ bản của văn hoá doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng.

Ngày nay, văn hoá doanh nghiệp được xem xét như một phần không thể thiếu, đồng thời cũng giữ vị trí rất quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp. Nếu có thể ví thương hiệu là tài sản của doanh nghiệp thì chúng ta có thể ví văn hoá doanh nghiệp là những vật dụng đặc biệt để bảo vệ và cất giữ tài sản đó.

Để đảm bảo việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp trọn vẹn, chúng ta cần quan tâm đến một số nội dung cơ bản của văn hoá doanh nghiệp dưới đây:

Một là xây dựng triết lý hoạt động của doanh nghiệp

Triết lý hoạt động của doanh nghiệp là tư tưởng chung chỉ đạo toàn bộ suy nghĩ và hoạt động của doanh nghiệp, từ người lao động, các bộ phận quản lý và những người lao động trong doanh nghiệp.

Mỗi doanh nghiệp thường có những triết lý kinh doanh của riêng mình. Mặc dù có sự cổ phần Mai Linh, đã chủ động xây dựng văn hoá doanh nghiệp của mình, liên tục mở các lớp đào tạo những kiến thức, phẩm chất văn hoá của Công ty mình cho mọi thế hệ thành viên công ty. Trong mọi trường hợp, mọi hoàn cảnh và ở bất kỳ đâu, chúng ta đều thấy Mai Linh thể hiện hình ảnh của mình với màu xanh quen thuộc. Chắc hẳn chúng ta không thể nào quên được hình ảnh vị Tổng giám đốc Hồ Huy của Mai Linh, trong bất kỳ cuộc trao giải hay ra mắt nào cũng đều hiện diện bộ veston mang màu xanh đặc trưng của Mai Linh giúp chúng ta nhận ngay ra được trong vô vàn những vị giám đốc khác. Tất cả những điều này đã trở thành nhân tố quyết định sự phát triển liên tục bền vững của Mai Linh.

Như trên đã nói, mỗi doanh nghiệp có những nét văn hoá đặc thù riêng và đã tạo ra những bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp đó. Xuất phát từ những nhận thức trên, chúng tôi nhận thấy rằng, các doanh nghiệp cũng hoàn toàn có thể học tập lẫn nhau để xây dựng văn hoá doanh nghiệp. Theo cách này, chúng tôi tin tưởng rằng các doanh nghiệp Việt nam sẽ nhanh chóng xây dựng thành công văn hoá trong kinh doanh của doanh nghiệp mình.

Nội dung chính của việc hướng dẫn các doanh nghiệp học tập lẫn nhau để xây dựng văn hoá doanh nghiệp bao gồm:

Bước 1: Xác định mục tiêu và tiêu chí hành động của doanh nghiệp

Ở bước thực hiện ban đầu nay, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của mình trong kế hoạch xây dựng văn hoá doanh nghiệp. Đồng thời, ban lãnh đạo doanh nghiệp cũng cần chỉ rõ tiêu chí hành động của doanh nghiệp. Thể hiện cụ thể bằng những tiêu chuẩn trong mọi hành động được ghi trong cương lĩnh hoặc quy định của doanh nghiệp. Những mục tiêu và tiêu chí này phải được thể hiện rõ ràng bằng văn bản và công bố rộng rãi tới toàn thể cán bộ, công nhân trong doanh nghiệp.

Để thực hiện bước này đòi hỏi phải có sự đồng thuận, nhất trí một lòng giữa người lao động trong doanh nghiệp. Mọi người đều phải cùng quyết tâm, gắng sức tìm tòi để học hỏi những nét văn hoá tốt đẹp phù hợp với doanh nghiệp mình.

Bước 3: Tiếp tục hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp

Cùng với những đặc trưng văn hoá hiện tại của doanh nghiệp và những nét văn hoá mới học tập được, doanh nghiệp cần tiếp tục hoàn thiện những tiêu chí văn hoá trong kinh doanh của doanh nghiệp mình. Những nét văn hoá mới học tập được cần phải có sự sàng lọc để tìm kiếm sự phù hợp văn hoá doanh nghiệp mình. Những nét văn hoá phù hợp đó phải được chuyển thể trở thành văn hoá riêng của doanh nghiệp mình.

Xây dựng văn hoá doanh nghiệp đòi hỏi phải có sự kiên trì và cần nhiều thời gian. Trong quá trình đó, doanh nghiệp phải liên tục có những bước sàng lọc để loại bỏ những nét văn hoá không phù hợp và gìn giữ, phát huy những nét văn hoá tốt.

Xây dựng và gìn giữ văn hoá doanh nghiệp luôn là đòi hỏi cấp bách và cũng là nhiệm vụ của các doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn hiện nay. Việc xây dựng thành công văn hoá doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp gìn giữ và khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế. Đồng thời với những bản sắc văn hoá tạo lập được, doanh nghiệp hoàn toàn có thể gia tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm của doanh nghiệp mình với các đối thủ cạnh tranh khác. Cùng với đó, doanh nghiệp sẽ giữ vai trò đóng góp phần văn hoá của doanh nghiệp mình vào tổng thể văn hoá doanh nghiệp quốc gia và nền văn hoá chung của đất nước. Biện pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp được nêu ra trong bài viết này cũng nhằm mục đích đề xuất thêm những cách thức khác nhau để giúp các doanh nghiệp Việt Nam xây dựng thành công những nét văn hoá tốt đẹp trong kinh doanh, sẵn sàng khẳng định thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam trên thương trường quốc tế.

Xây dựng và gìn giữ văn hoá doanh nghiệp luôn là đòi hỏi cấp bách và cũng là nhiệm vụ của các doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn hiện nay. Việc xây dựng thành công văn hoá doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp gìn giữ và khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế. Đồng thời với những bản sắc văn hoá tạo lập được, doanh nghiệp hoàn toàn có thể gia tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm của doanh nghiệp mình với các đối thủ cạnh tranh khác. Cùng với đó, doanh nghiệp sẽ giữ vai trò đóng góp phần văn hoá của doanh nghiệp mình vào tổng thể văn hoá doanh nghiệp quốc gia và nền văn hoá chung của đất nước. Biện pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp được nêu ra trong bài viết này cũng nhằm mục đích đề xuất thêm những cách thức khác nhau để giúp các doanh nghiệp Việt Nam xây dựng thành công những nét văn hoá tốt đẹp trong kinh doanh, sẵn sàng khẳng định thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam trên thương trường quốc tế.

  Về trang trước    Bản in    Gửi email    Về đầu trang

Ý kiến của bạn:

  Về đầu trang