Ngày 1.1.2009, báo điện tử Dân trí đã ra mắt giao diện mới với tham vọng thu hút độc giả để bán được quảng cáo nhiều hơn. Tạp chí Marketing Việt Nam đã có cuộc trò chuyện với ông Dương Minh Việt (DMV) – Trưởng ban báo điện tử Dân trí xung quanh sự kiện này.
Mục đích mà Dân Trí đặt ra khi thay đổi giao diện là gì?
DMV: Giao diện mới của Dân Trí được thiết kế theo kích thước dành cho độ phân giải l.024x768 pixel. Bản Dân Trí cũ thiết kế theo phân giải màn hình 800x600 pixel, không đủ không gian cho nội dung và quảng cáo. Dân Trí thay đổi giao diện để cung cấp nhiều hơn lượng tin tức dành cho độc giả và tạo không gian thuận lợi hơn cho quảng cáo.
 |
|
Ông Dương Minh Việt - Trưởng ban báo điện tử Dân trí |
Theo nghiên cứu của chúng tôi, tối thiểu 85% người đọc Dân Trí sử dụng màn hình từ 17inch trở lên hoặc laptop, các loại màn hình này đâu có độ phân giải phổ biến là 1.024x768 pixel. Vì vậy, việc chuyển sang giao diện mới về cơ bản là thuận lợi với lượng người đọc hiện tại.
Điểm mạnh của giao diện mới của Dân Trí là gì!
DMV: Giao diện cũ của Dân Trí tuy đơn giản, nhưng có điểm mạnh là thể hiện được tốc độ thông tin nhanh đối với cột tin sự kiện trong ngày. Nội dung tin tức được sắp xếp theo chiều từ trên xuống rất dễ nhận biết và dễ nhớ. Tuy nhiên, giao diện cũ không thuận lợi cho việc quảng cáo.
Giao diện mới mở rộng hơn chiều ngang trang, điều chỉnh vị trí thanh menu, tiết kiệm đáng kể vùng không gian ở bên trái. Vùng nội dung trung tâm cũng được mở rộng hơn gấp rưỡi, đưa thêm được các nội dung như các dòng sự kiện, ba chủ đề tin tiêu điểm, thêm hai tin mới tại cột tin sự kiện. Ảnh cover toàn trang cũng lớn gấp đôi ảnh cũ. Giao diện mới cũng thêm được nhiều vị trí cho các chuyên mục hợp tác, trong khi phần nội dung truyền thống còn lại ảnh hưởng không đáng kể. Không gian quảng cáo cũng trở nên rộng rãi hơn. Với giao diện mới, chúng tôi tăng được gấp rưỡi số banner ở vùng màn hình thứ nhất.
Hiện nay, nguồn thu chính của các báo trực tuyến tại Việt Nam là đặt banner trang chủ. Đa phấn báo mạng không có doanh thu từ bán báo như báo in, cũng không được bao cấp, việc đọc báo hoàn toàn miễn phí. Do vậy phải có độ dung hòa giữa việc đáp ứng nhu cầu thông tin của bạn đọc và thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền với lợi ích của nhà quảng cáo. Nếu không, mọi tờ báo đều không có đủ nguồn thu cần thiết để làm nội dung (chứ chưa nói là nội dung chất lượng) phục vụ người đọc.
Như vậy với giao diện cũ, Dân Trí chưa đặt ra mục đích bán quảng cáo. Còn giao diện mới thì tiêu chí này được thể hiện rất rõ ràng?
DMV: Giao diện cũ của Dân Trí phù hợp với quy mô kinh doanh của báo vào thời điểm đó, khách hàng chấp nhận và hài lòng. Nhưng từ đầu năm 2008, chúng tôi đã nhận được nhiều phản hồi mong muốn Dân Trí "hiện đại hóa” hơn không gian và mẫu mã quảng cáo. Năm qua cũng là thời kỳ rất nhiều sản phẩm mới xuất hiện trên Internet. Các trang web tin tức và dịch vụ rất lớn của nước ngoài cũng bắt đầu hiện diện hoặc thăm dò thị trường Việt Nam (như Yahoo, eBay) làm thị trường trở nên đa dạng và cạnh tranh hơn.
Trong thời kỳ suy thoái như hiện nay, doanh nghiệp sẽ cân nhắc nhiều hơn khi lựa chọn các quảng cáo có giá trị lớn như banner trang chủ. Để trở nên hấp dẫn hơn trong mắt khách hàng thì đương nhiên phải đầu tư cho không gian và mẫu mã quảng cáo.
Ngay cả các tập đoàn báo chí truyền thông mang tính biểu tượng của Mỹ như Herald Tribune cũng đã phá sản, The NewYork Times cũng đang chìm trong gian khó. Năm 2009 chắc chắn cũng sẽ là một giai đoạn khó khăn của các báo tự doanh ở Việt Nam. Báo mạng sẽ khủng hoảng sau so với báo in và truyền hình bởi so sánh trên quy mô toàn thị trường truyền thông, báo mạng là một sản phẩm quảng cáo giá rẻ đối với doanh nghiệp và có độ phủ lớn. Tất nhiên trong thị trường truyền thông đại chúng, số lượng người đọc là chỉ số mang tính quyết định. Vì thế trong giao diện hiện nay, các chỉ số báo chí như lượng tin bài, dòng sự kiện, tiêu điểm, diện tích ảnh cover...đều tăng cao so với phiên bản trước để đảm bảo quyền lợi của độc giả. Tốc độ tải trang cũng nhanh gấp đôi so với phiên bản trước. Lượng người xem của Dân Trí trong những ngày gần đây còn cao hơn cả lượng người xem vào thời điểm có sự kiện “hit” là Việt Nam vô địch AFF.
Ông có thể chia sẻ vài thông tin về hiệu quả của thay đổi giao diện đối với việc bán quảng cáo?
DMV: Hiện kích thước banner quảng cáo trên Dân Trí thiết kế theo chuẩn của Hiệp hội Quảng cáo Quốc tế IAB, thuận lợi cho việc bán các nhãn hàng quốc tế cũng như việc quản lý banner trên toàn trang và các trang cùng hệ thống hợp tác kinh doanh với Dân Trí. Giao diện mới thể hiện quảng cáo ấn tượng hơn, nhiều hình thức, mẫu mã hơn. Chúng tôi đã khảo sát nhanh các khách hàng và đại lý quảng cáo lớn vào cuối tháng 11. 2008, kết quả 80% phản hồi rất hài lòng với giao diện mới của Dân Trí. Đó là tín hiệu khả quan đối với quyết định thay đổi của chúng tôi.
Với giao diện mới của Dân Trí, các cách thức quảng cáo như thế nào sẽ có cơ hội nhiều hơn?
DMV: Trong quảng cáo trực tuyến, có những quảng cáo tuy tạo hiệu quả thị giác rất cao cho sản phẩm quảng cáo, nhưng lại mang tính cưỡng bức người đọc như pop up chèn vào vùng nội dung, đặc biệt là vùng title, lead và ảnh đầu bài, các file hình hoặc file tiếng tự động chạy. Gần đây là xu hướng các quảng cáo richmedia tự mở rộng vào vùng nội dung…Các quảng cáo dạng này cắt ngang nhu cầu chính của người đọc là xem tin tức.
Để hạn chế tính cưỡng bức, các báo nên tạo các format quảng cáo trong đó phải ưu tiên quyền chủ động lựa chọn của người đọc. Người đọc chủ động bật mở rộng hoặc nhấn chuột vào banner quảng cáo nếu nó hấp dẫn họ và cũng chủ động tắt đi được nếu muốn. Ví dụ trên Dân Trí, với quảng cáo richmedia dạng rê chuột vào thì banner sẽ tự mở ra, chúng tôi đặt một độ trễ nhất định (l-3 giây) để người dùng không bị bất ngờ khi vô tình lướt chuột qua, nhưng ngược lại độ trễ khi rời quảng cáo là bằng 0, để người đọc có thể ngay lập tức trở về nội dung báo mà không cảm thấy phiền. Suy cho cùng thì nếu quảng cáo gây phiền cho người đọc thì nó sẽ biến thành "phản quảng cáo” ở mức độ nhất định.
Dân Trí trong suốt ba năm qua đều nhất quán với nguyên tắc hạn chế tối đa các loại quảng cáo này, tuy chúng có giá trị rất cao và rất dễ chào bán. Chúng tôi chưa bao giờ cho đặt các quảng cáo video, audio tự động hay quảng cáo dạng richmedia chèn vào nội dung. Dân Trí mới chỉ có ba lần cho phép pop up, do hoàn cảnh hết sức đặc biệt và trong thời lượng rất ngắn. Đối với Dân Trí, sự hài lòng của độc giả mới là giá trị cốt lõi, lâu dài.
Có ý kiến cho rằng sự thay đổi giao diện của VnExpress hấp dẫn độc giả nên tạo ra áp lực buộc Dân Trí phải thay đổi giao diện? Ông có đồng tình?
DMV: Hoàn toàn không phải sự thay đổi giao diện của VnExpress là áp lực đối với Dân Trí. Nhìn mô hình tổng thể thì Dân Trí tương đối giống VnExpress, nhưng có nhiều sự khác biệt trong thiết kế các khu vực và chi tiết. Mô hình này không phải do VnExpress sáng tạo ra, đơn giản nó là một trong vài xu hướng giao diện phổ biến của các trang tin trực tuyến trên thế giới mà các báo Việt Nam học tập theo. Mẫu này giúp báo đưa được nhiều thông tin và quảng cáo hơn. Trước đây báo trực tuyến VnMedia đã thử nghiệm mô hình này, gần đây là Vietnamnet và sau đó là VnExpress. Dân Trí cũng đưa ra nhiều mẫu giao diện khác nhau, nhưng cuối cùng mẫu này được chọn.
Hiện tại giao diện của Dân Trí rất bắt mắt, tuy nhiên, độc giả dường như vẫn đang chờ đợi một sự đầu tư vào nội dung. Ông có thể chia sẻ?
DMV: Chúng tôi luôn hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng và tốc độ thông tin. Dân Trí định vị là một báo xã hội và khuynh hướng thông tin đại chúng, gần gũi, dễ đọc. Mỗi tờ báo đều lựa chọn một thị trường riêng, người đọc của Dân Trí không nhất thiết phải giống người đọc của các báo khác. Hiện nay khối lượng người truy cập (traffic) của Dân Trí dao động từ 1,4 đến 1,9 triệu 1ượt/ngày (theo thống kê của Google Analytics), tùy thời điểm và sự kiện. Tôi có thể khẳng định với traffic này tối thiểu cũng thuộc top hai báo trực tuyến tại Việt Nam hiện nay.
Xin cảm ơn ông!
Nguồn:
Marketing Số lượt đọc:
361
-
Cập nhật lần cuối:
13/02/2009 01:47:15 PM |