Một mùa lễ hội cuối năm đang gần kề, nhưng cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu làm cho thị trường ở nhiều nước xem ra có vẻ yên ắng. Nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với sự sụt giảm nghiêm trọng về doanh số so với năm ngoái. Theo các chuyên gia marketing, doanh nghiệp và bản thân các nhân viên bán hàng cần phải có kế hoạch hành động, thái độ và động cơ kinh doanh tích cực nếu không muốn bị nhấn chìm trong khủng hoảng. Theo Adrian Miller, Chủ tịch kiêm nhà sáng lập của Adrian Miller Sales Training - một công ty tư vấn và đào tạo nghiệp vụ bán hàng – tác giả của cuốn The Blatant truth: 50 Ways to sales Success ( 50 cách bán hàng thành công) thì các nhân viên bán hàng có thể thực hiện những bí quyết sau để đối phó với mùa bán hàng ảm đạm.
Tập trung vào các cơ hội trước mắt
Lập ra danh sách những khách hàng triển vọng mà doanh nghiệp có thể chuyển thành khách hàng thật sự trong ngắn hạn. Tập trung nỗ lực tiếp thị đối với những khách hàng này và những khách hàng có thể đem lại ngay các giao dịch bán hàng thực sự cho doanh nghiệp
Lắng nghe các ý kiến phê bình
Khi đứng trước tình trạng doanh số sụt giảm, các nhân viên bán hàng nên nhờ một người đánh giá lại toàn bộ năng lực của mình một cách khách quan và trung thực. Có thể tham khảo ý kiến của sếp hoặc một người nào đó mà mình nể trọng và áp dụng những lời khuyên của họ để cải thiện việc bán hàng
Học hỏi thêm
Khi việc kinh doanh sa sút thì cũng là lúc các nhân viên bán hàng nên nghĩ đến việc trau dồi thêm các kiến thức, kỹ năng của mình. Thường thì các nhân viên bán hàng có khuynh hướng xa lánh sách vở một khi đã thoát khỏi chuyện học hành. Hãy dành thời gian để đọc thêm các cuốn sách, bài viết, bản tin, trang web về kinh doanh. Có thể tham dự các cuộc hội thảo trực tuyến và ngoại tuyến. Ngoài ra, nên tranh thủ khám phá các kỹ thuật mới, áp dụng các bí quyết sáng tạo, tìm ra những phương cách mới mẻ để chinh phục các khách hàng triển vọng.
Không nên đổ lỗi
Khi doanh số giảm sút, các nhân viên bán hàng thường viện ra nhiều lý do khác nhau. Tuy nhiên, đây không phải là lúc đổ lỗi cho bất kỳ ai hay bất cứ điều gì. Thay vào đó, nên tập trung thời gian và nỗ lực vào việc phát triển các chiến lược để cải thiện tình hình hiện tại.
Thử nghiệm cái mới
Kết quả công việc sẽ chẳng có gì thay đổi nếu cứ tiếp tục làm mọi việc theo kiểu cũ. Đó là một sự thật mà các nhân viên bán hàng cần phải nhận thức được. Hãy động não và nghĩ ra những chiêu thức, chiến lược và phương cách mới. Biết đâu sẽ có một cách làm mới tốt hơn và thành công hơn để cải thiện kết quả kinh doanh. Nguồn:
DNSG cuối tuần Số lượt đọc:
308
-
Cập nhật lần cuối:
22/12/2008 10:56:30 AM |