Quản lý thực hiện chiến lược dựa trên Bảng điểm cân bằng (BSC)

Nội dung khóa học

Buổi 1. Chiến lược phát triển doanh nghiệp

• Quan điểm và những cấu phần cơ bản của chiến lược ;
• Quá trình xây dựng và triển khai chiến lược doanh nghiệp;
• Tổng quan về Phương pháp bảng điểm cân bằng (Balance scorecard – BSC) để triển khai chiến lược;
• Xác định những thông tin ban đầu cho xây dựng chiến lược (Tầm nhìn, sứ mệnh và lợi thế cạnh tranh)

Buổi 2. Triển khai chiến lược dựa trên phương pháp bảng điểm cân bằng (BSC)

• Quá trình tổng thể triển khai bảng điểm cân bằng (BSC) và gắn kết bảng điểm cân bằng với hệ thống quản lý công việc.
• Lợi ích sử dụng BSC trong quản lý ở các doanh nghiệp Việt Nam.
  Bốn khía cạnh của bảng điểm cân bằng.
• Bản đồ chiến lược phát triển và mối liên hệ giữa các vấn đề ưu tiên trong doanh nghiệp.

Buổi 3. Xây dựng hệ thống quản lý dựa theo BSC

• Xây dựng hệ thống mục tiêu (BSC) cho doanh nghiệp;
• Chỉ số đánh giá cơ bản (KPI);
• Các chỉ số thường gặp theo 4 khía cạnh của bảng điểm cân bằng.

Buổi 4, 5. Xây dựng hệ thống quản lý kết quả dựa theo BSC cho bộ phận và cá nhân

• Quản lý theo mục tiêu dựa trên BSC cho các bộ phận trong doanh nghiệp;
• Xác định mục tiêu dựa trên BSC cho các bộ phận hỗ trợ như hành chính, nhân sự, kế toán và tài chính .

Buổi 6. Những thay đổi về văn hóa doanh nghiệp khi áp dụng BSC:

• Quản lý và đánh giá công việc đối với các cá nhân;
• Đánh giá cá nhân dựa trên KPI;
• Những thách thức và các yếu tố cơ bản để triển khai thành công BSC;
• Những thay đổi về văn hóa và các kỹ năng cần thiết đối với các cán bộ quản lý trong các công ty áp dụng Bảng điểm cân bằng.

Học trực tuyến 1 tuần:

• Học viên chia thành nhóm 4 người để thực hành xây dựng chiến lược và BSC doanh nghiệp;
• Bài tập được tải lên mạng trực tuyến http://www.omt.vn/ để các học viên thảo luận và điều chỉnh.