Trải qua hơn 30 năm giảng dạy tại trường Quản trị kinh doanh Havard, giáo sư Daniel Quinn Mills là một trong những nhà kinh tế học lỗi lạc nhất nước Mỹ với những nghiên cưu chuyên sâu về năng lực lãnh đạo doanh nghiệp. Bên cạnh việc giảng dạy, giáo sư còn tư vấn cho các tập đoan trên thế giới cùng một số chính phủ về nghệ thuật lãnh đạo, chiến lược “đắc nhân tâm”, kinh tế học và địa chính trị. Ông còn là tác giả của hàng loạt cuốn sách, trong đó có những tác phẩm được biết đến nhiều nhất như “Leadership: How to lead how to live” (Kỹ năng lãnh đạo: Lãnh đạo thế nào và cách sống ra sao), “Những nguyên tắc quản trị”, và “Quản trị nhân sự”.
Nhân chuyến sang Việt Nam chủ trì khóa đào tạo “Nâng cao năng lực lãnh đạo” vào hai ngày 26 và 27/3 theo lời mời của trường Doanh nhân PACE, Giáo sư Daniel Quinn Mills đã cũng Doanh nhân Sài Gòn Cuối tuần trò chuyện xoay quanh những bài học kỹ năng lãnh đạo trong kin doanh cũng như suy nghĩ của ông về một thế hệ doanh nhân trẻ Việt Nam.
Được biết giao sư đã có nhiều nghiên cứu về Kỹ năng lãnh đạocủa người chủ doanh nghiệp, vậy phẩm chất quan trọng nhất mà nột nhà lãnh đạo cần có là gì, thưa ông?
Tính cách quan trọng nhất mà một nhà lãnh đạo cần có là phải luôn ấp ủ những ý tưởng mới cũng như có cái nhìn thấu đáo về những vấn đề chủ chốt ở hiện tại. Sự mới mẻ là điều vô cùng cần thiết vì nó giúp cho nhân viên của bạn thêm hứng khởi, năng động để làm mọi việc tốt hơn. Ngoài ra, nhà lãnh đạo cần có hiểu biết thấu đáo và sáng suốt nhận định tình thế vì khi mọi người bối rối về những vấn đề hiện tại, họ sẽ trông cậy vào quyết định và lời khuyên của bạn. Do vậy nhân viên đều muốn tìm đến những nhà lãnh đạo có năng lực để nghe nhưng ý tưởng mới và được giúp đỡ giải quyết các khó khăn trước mắt. Nhà lãnh đạo khôn ngoan không cần phải nói nhiều mà quan trọng là những gì họ nói có tác động và ảnh hưởng đến nhân viên được hay không.
Theo giáo sư, đâu là khó khăn lớn nhất mà các nhà lãnh đạo thường gặp phải?
Có khá nhiều trở ngại lớn mà hầu hết nhà lãnh đạo nào cũng gặp phải. Hai trong số đó là những khó khăn mà chính họ thường áp đặt lên bản thân mình: thứ nhất là sự bất an của việc trở thành con người của cả cộng đồng khiến họ không lúc nào được thư thả, thứ hai là sự tự tin quá mức dần trở thành tự kiêu khi họ đạt được những thành công nhất định và nhận được nhiều lời tâng bốc từ mọi người. Đây là vấn đề tâm tính của mỗi người mà chỉ cá nhân mới tự biết cách khắc phục. Trở ngại thứ ba là họ gặp khó khăn trong việc tiếp nhận thông tin một cách chính xác về những điều đang thực sự diễn ra từ doanh nghiệp hay trong một quốc gia, bởi vì những người xung quanh thường chỉ kể cho nhà lãnh đạo nghe những gì mà họ nghĩ rằng cấp trên muốn nghe. Thêm một trở ngại lớn nữa là khi một nhà lãnh đạo đã tại nhiệm trong vài năm thì họ đối mặt với thử thách buộc phải bắt kịp với thế giới đang thay đổi nhanh chóng từng ngày trong đó những gì được xem là điểm mạnh của họ có nguy cơ dần trở nên lạc hậu và lỗi thời.
Giáo sư đánh giá thế nào về vai trò của người lãnh đạo trong một tập thể?
Có một câu nói mà tôi rất tâm đắc, thể hiện rõ trách nhiệm của một người đứng đầu, dẫn dắt tập thể: "Nhà lãnh đạo chính là người kinh doanh niềm hy vọng". Sứ mệnh của một nhà lãnh đạo là tạo động lực thúc đẩy và hỗ trợ cho nhân viên đạt đến thành công trong tương lai, và vậy chắc chắn người lãnh đạo ấy phải luôn có khả năng hun đúc niềm hy vọng. Đây cũng là một trong những vai trò quan trọng bậc nhất của "người cầm đuốc".
“Người cầm đuốc” dẫn đầu thường thu hút toàn bộ sự chú ý và tán dương của dư luận, trong khi những đóng góp của các thành viên âm thầm phía sau sẽ bị lãng quên. Trong tình huống này, người lãnh đạo cần làm gì để loại bỏ những suy nghĩ tiêu cực ấy và thúc đẩy tinh thần đồng đội, thưa giáo sư?
Đôi khi vị trí lãnh đạo đòi hỏi một người phải luôn xuất hiện ở vị trí dẫn đầu và trở thành tâm điểm, tuy nhiên năng lực lãnh đạo thực sự lạ thường được phát huy tốt nhất từ vai trò hỗ trợ. Các nhà lãnh đạo chính trị thường có xu hướng thu hút sự chú ý của đông đảo dư luận, đặc biệt là ở các nước phương Tây. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp giỏi thường không muốn xuất hiện trước công chúng quá sỗ sàng thông qua những hình thức đánh bóng tên tuổi. Nhìn chung trong kinh doanh, một người lãnh đạo thực thụ nhất thiết phải thể hiện sự công nhận và hỗ trợ tận tình đối với những người có đóng góp dù lớn hay nhỏ cho sự thành công của tổ chức, chứ không giành hết mọi công trạng về mình.
Nhiều người cho rằng những nhà lãnh đạo tại các quốc gia đang phát triển như Việt Nam sẽ ít có cơ hội thành công và được công nhận khi bước ra thương trường quốc tế, cạnh tranh với những doanh nhân dày dạn kinh nghiệm tại các nước phát triển. Giáo sư có đồng ý với ý kiến này không?
Tôi không đồng ý. Vì một khi các doanh nghiệp mình nổi lên từ các quốc gia đang phát triển thì những nhà lãnh đạo trong các doanh nghiệp này cũng bắt đầu thu hút sự chú ý trên thị trường toàn cầu. Thông thường, bước đầu tiên tên tuổi của họ sẽ được nhắc đến trong lĩnh vực hoạt động của mình, sau đó khi công ty lớn mạnh và vươn tầm quốc tế, các nhà đau tư cũng như giới truyền thông sẽ dần dần chú ý. Dĩ nhiên, các nhà lãnh đạo những doanh nghiệp lớn ở phương Tây vẫn thống trị các phương tiện truyền thông do tầm ảnh hướng và khả năng chi phối của họ trong giai đoạn hiện tại. Nhưng khi doanh nghiệp tại các quốc gia đang phát triển ngày càng lớn mạnh thì các nhà lãnh đạo này cũng sẽ ngày càng được quan tâm hơn trên sân chơi quốc tế Doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể thấy nhiều dẫn chứng tại các công ty ở châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc để có thêm tự tin bước vào thương trường quốc tế. Nguồn:
Doanh nhân Sài Gòn cuối tuần Số lượt đọc:
153
-
Cập nhật lần cuối:
19/05/2010 03:53:20 PM |