Hơn 10 năm hoạt động kinh doanh tại Việt Nam(VN), ông George E.Kobrossy, quốc tịch Canada, Tổng Giám đốc Cty thép Tiền chế VN Zamil Steel (ZSV) đã rất gắn bó với con người và mảnh đất hình chữ S này. Với những đóng góp đáng kể cho sự phát triển của Cty Nhà thép Tiền chế nói riêng và nền kinh tế VN nói chung, ông đã được VCCI trao giải “Doanh nhân VN tiêu biểu 2006”. Tuy nhiên để có thể đạt được những thành công như ngày hôm nay, ông đã trải qua nhiều khó khăn. Và chính khó khăn lại là động lực quý báu để ông vươn lên, trở thành một doanh nhân thành đạt như ngày hôm nay.
Là người đã gặp gỡ và viết nhiều về các doanh nhân người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam, tôi thấy hầu hết họ không cởi mở và rất xã giao. Thế nhưng, với George E. Kobrossy thì tôi có cảm giác khác hẳn. Câu đầu tiên mà ông nói với tôi là:” Well come to Zamil Steel family!”( chào mừng bạn đến với gia đình Zamil Steel), ông bảo với tôi rằng ZSV chính là gia đình thứ hai của ông, bởi nhờ có ZSV mà ông có cơ hội được làm việc tại VN, được hiểu về đất nước, con người, cũng như chứng kiến sự “thay da đổi thịt” của VN, đất nước mà ông gọi là quê hương thứ hai của mình.
Vạn sự khởi đầu nan!
|
Sau khi tốt nghiệp tại trường đại học Bách khoa (Ecole Polytechnique) ở Montreal, Canada, nhành xây dựng công trình năm 1979, George đã làm việc và kinh qua nhiều vị trí trong ngành xây dựng tại nhiều nơi trên thế giới. Ông đã từng nắm giữ các vị trí như Trưởng phòng bán hàng khu vực, Giám đốc xây dựng và Tổng giám đốc trước khi công tác tại Zamil Steel và trở thành Tổng Giám đốc của Zamil Steel Vietnam từ năm 2000.
|
|
Vào giờ ăn trưa tại Cty, ông không yêu cầu được phục vụ riêng, mà cũng đứng xếp hàng chờ như mọi người, đợi đến lượt mình. Chính sự thân thiện này mà George E. Kobrossy được cả gia đình ZSV gọi ông với một cái tên rất Việt Nam là “Bác” George. |
Nhớ lại khi mới đặt chân tới VN nhận nhiệm vụ cách đây hơn 10 năm, có một kỷ niệm đáng nhớ mà George vẫn kể cho nhân viên nghe. Ông đặt chân đến VN đúng vào ngày tết cổ truyền của VN. Các nhân viên đều đang nghỉ lễ. Vào ngày thứ hai trên cương vị mới, ông nhận được 1 cuộc điện thoại từ khách hàng, một nhà thầu nổi tiếng thế giới đang đầu tư tại VN. Họ yêu cầu ông đến ngay công trường để giải quyết một số việc phát sinh. George thực sự không biết đường đi, và vướng về rào cản ngôn ngữ. May mắn là còn người lái xe, vì anh ấy không về quê ngay.
Đến được công trường và được biết khách hàng đó muốn đặt thêm một số vật liệu mà nhà máy không còn trong kho tại thời điểm đó. Họ thì cần gấp, và yêu cầu sử dụng vật liệu tại địa phương thay thế. George thì không muốn vậy, vì không đảm bảo được chất lượng theo đúng tiêu chuẩn của Zamil Steel. Ngay lập tức, George yêu cầu họ chờ và làm một đơn đặt hàng về Cty mẹ tại Arab Saudi. May mắn là Cty mẹ ủng hộ và giải quyết đơn đặt hàng nhanh chóng. Yêu cầu của khách hàng thì được đáp ứng mà ZSV không phải thỏa hiệp về chất lượng. Từ đó George đã giành được niềm tin của nhà thầu đó và họ đã trở thành khách hàng lớn của ZSV trong suốt 10 năm qua.
George tâm sự: “Đúng là khi bắt đầu làm việc tại một đất nước mới, bạn sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn. Đầu tiên là rào cản về ngôn ngữ, sau đó là các vấn đề về văn hóa và vấn đề đào tạo đội ngũ để có thể nắm được những vị trí quan trọng trong Cty. Tôi có lợi thế là đã từng làm việc tại nhiều Cty đa quốc gia, tại nhiều nơi trên thế giới như Lebanon, Canada, Saudi, Qatar và Trung Quốc, có thể hòa nhập với môi trường nhanh chóng nên những khó khăn ấy rồi cũng qua đi, và chính những thành công đến với tôi lại bắt nguồn từ những khó khăn như thế”.
Bến đậu!
Tâm sự về đời và nghề, George cho rằng Thượng đế không cho không ai cái gì và cũng không lấy hết của ai cái gì. Ông tâm niệm rằng cứ lao động và lao động cuộc đời sẽ cho ta tất cả. Hằng ngày, sau những giờ làm việc căng thẳng, nếu có thể, George thường dành cho mình một khoảng thời gian để đi bộ và tập yoga. Ông cho rằng đấy chính là lúc mà ông có thể cân bằng giữ công việc và cuộc sống, đồng thời đây là lúc thư thái nhất để ông nghĩ tới công việc, nghĩ tới người vợ và 3 người con, hai gái, một trai của mình.
Ông có một cách giải tỏa stress của riêng mình, và nó đặc biệt hữu dụng những khi mệt mỏi. Những lúc đó, George thường bắt đầu suy nghĩ sâu về một vấn đề, suy nghĩ về kết quả của công việc sẽ mang lại nếu có thể thực hiện nó thành công:” tôi sẽ tưởng tượng xem những cố gắng của tôi sẽ giúp đỡ gia đình, Cty, nhân viên và cộng đồng như thế nào. Một chút hài lòng về bản thân, cảm nhận về sự thành công và đạt được các mục tiêu mới sẽ giúp tôi có thêm động lực để thực hiện tốt công việc của mình”, George tâm sự.
Là người bôn ba nhiều nơi trên thế giới và trải qua nhiều cương vị khác nhau, nhưng cuối cùng theo George mảnh đất hình chữ S đã cho ông rất nhiều thứ, nhất là một công việc ông yêu thích và với một đội ngũ nhân viên người Việt giàu trí tuệ và năng lực. Đặc biệt, khi nói về ZSV và công việc hơn 10 năm qua tại đây, giọng ông hồ hởi hẳn:
“ZSV thành lập năm 1997, là liên doanh giữa Zamil Steel Industries của Arab Saudi và Mitsui & Co. của Nhật Bản. Năm 2007 là năm chúng tôi kỷ niệm 10 năm thành lập và phát triển tại thị trường VN. Với cam kết lâu dài song hành cùng sự phát triển của VN, năm 1997, ZSV đã đầu tư một nhà máy hiện đại đặt tại KCN Nội Bài. Công suất ban đầu chỉ 600 tấn nhà thép/ tháng. ZSV đã lớn mạnh không ngừng và đạt tới công suất hiện tại trên 4.500 tấn /tháng. Tới nay, ZSV đã sản xuất và cung ứng hơn 5.000 nhà thép tiền chế cho thị trường VN và khu vực Đông Nam Á”.
ZSV luôn đạt được mục tiêu mà ban giám đốc đã đề ra hiện nay sản lượng hàng năm đã lên tới 55.000 tấn/ năm. ZSV không chỉ tự hào là đối tác tin cậy của khách hàng trong nước mà còn là sự lựa chọn hàng đầu của các khách hàng nước ngoài. Hơn 50% sản phẩm được xuất khẩu sang các nước trong khu vực Đông Nam Á và thế giới đã giúp Zamil Steel VN trở thành nhà cung ứng sản phẩn nhà thép tiền chế lớn nhất trong khu vực hiện nay.
Khi nói về chiến lược phát triển của ZSV, George cho biết: Chiến lược của chúng tôi là cam kết lâu dài, song hành cùng sự phát triển của VN. Khi chúng tôi hoạch định kế hoạch, đó phải là kế hoạch đầu tư lâu dài. Thêm vào đó, chúng tôi cam kết mạnh mẽ để đảm bảo cung ứng sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình. Chúng tôi cũng không ngừng phát triển nguồn nhân lưc có chất lượng để có thể nắm giữ những v ị trí trọng yếu. Chúng tôi hoạt động theo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi để làm hài lòng khách hàng và mang lợi nhuận đến cho Cty. ZSV luôn giữ nguyên tắc làm việc với niềm tin và sự trung thực để có thể cung ứng sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất.
Theo George, ngoài việc chú trọng tới chất lượng sản phẩm thì việc xây dựng thương hiệu rất quan trọng đối với mỗi Cty. Zamil Steel cũng vậy. Không phải tự nhiên mà thương hiệu Zamil được mọi người biết đến như hiện nay. Hơn 10 năm qua, ông và đội ngũ nhân viên của mình đã phải nỗ lực rất nhiều để có được thành công như ngày hôm nay. Yếu tố quan trọng đằng sau thành công đó là do ZSV đã làm hài lòng khách hàng, bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. ZSV trong năm 2007 đã được Bộ Tài nguyên và Giao thông Nhật Bản trao chứng chỉ đạt tiêu chuẩn Nhật Bản về chất lượng sản xuất và năng lực chế tạo nhà thép tiền chế. Ngoài ra, Zamil Steel VN còn nhận được chứng chỉ ISO 9001:2000 do BVQI cấp từ năm 2001 và chứng chỉ Nhà sản xuất S1 (tốt nhất) do Hiệp hội Kết cấu thép Singapore cấp năm 2003.
“Chúng tôi trung thành với mục tiêu sản phẩm chất lượng, và chúng tôi thực hành chiến lược marketing của thời đại mới, đó là tiếp thị truyền miệng. Một khi những khách hàng hiện tại của chúng tôi hài lòng với sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao của Zamil Steel, thì đây sẽ chính là những người tiếp thị tốt nhất cho Cty”, George chia sẻ khi tiễn chân tôi.
Nguồn:
Doanh nhân Việt Nam Số lượt đọc:
854
-
Cập nhật lần cuối:
29/12/2008 03:23:55 PM |