Dale Carnegie là tên tuổi nổi tiếng trên toàn cầu qua nhiều thế hệ. Sức sống của tổ chức này nằm ở chỗ đã “gọi tên”, “kiểm chứng” và xác lập những giá trị tạo nên sự phát triển và thành công của con người cả trong cuộc sống lẫn công việc. Hơn nữa, đó là những giá trị thuộc về nhân bản nên nhanh chóng được loan truyền, được học hỏi trên khắp thế giới và chưa bao giờ cũ trong suốt gần một thế kỷ qua. Hơn một năm nay, Trường Doanh nhân Đắc Nhân Tâm đã mang những giá trị và hệ thống huấn luyện của Dale Carnegie toàn cầu về VN, “đánh thức” những bài học nhân bản mà nhiều thế hệ người Việt đã ít nhiều quen thuộc, cung cấp những phương cách mới cho nhu cầu học tập, đào tạo và phát triển con người vốn đang là nhu cầu “nóng” hiện nay.
Bà Nguyễn Trịnh Khánh Linh - Tổng giám đốc Trường Doanh nhân Đắc Nhân Tâm
Xung quanh câu chuyện trên, bà Nguyễn Trịnh Khánh Linh chia sẻ khá nhiều điều thú vị và kinh nghiệm tốt cho doanh nghiệp VN trong quá trình hợp tác với những đối tác toàn cầu.
* Vì sao không phải là trường đào tạo với thương hiệu của mình mà phải nhượng quyền thương hiệu Dale Carnegie? Theo bà, mô hình đào tạo, huấn luyện và những lý thuyết của Dale Carnegie có thích hợp với người Việt?
- Trước đây, tôi từng làm trong lĩnh vực đào tạo và biết rằng dù phát triển đến mấy, chúng ta vẫn chỉ mang tính chất nội địa bởi mình có lịch sử khá ngắn ngủi trong nghề này. Trong khi các tổ chức đa quốc gia như Dale Carnegie đã có lịch sử lâu dài, những giá trị hoàn thiện đó của họ đã được kiểm chứng qua thời gian. Hợp tác với họ là cách nhanh nhất để vươn tới hệ thống và giá trị chuẩn quốc tế. Hiểu rõ văn hóa địa phương chính là thế mạnh của mình. Kết hợp được hai ưu điểm đó là lý do để chúng tôi tin vào sự vượt trội những người cùng lĩnh vực, tạo nên những giá trị mới, ở chuẩn quốc tế cho học viên.
Giá trị của Dale Carnegie là những gì thuộc về nhân bản, chung nhất của nhân loại nên thích hợp với bất kỳ thời đại nào. Minh chứng rõ nhất là nhiều người Việt đã yêu mến các giá trị đó qua những bản dịch rất nổi tiếng của Nguyễn Hiến Lê từ hai quyển “Đắc nhân tâm - Bí quyết thành công” và “Quẳng gánh lo đi và vui sống” của Dale Carnegie. Bây giờ, chúng tôi triển khai những khái niệm và bài học trong các cuốn sách ấy thành những ứng dụng cụ thể và thực tiễn.
Rất nhiều người quan niệm rằng “Đắc nhân tâm” là những nguyên tắc chỉ để thu phục lòng người, chỉ có giá trị về mặt tinh thần trong cuộc sống. Ban đầu, chúng tôi không dám nghĩ khác khi đọc quyển “Đắc nhân tâm”. Qua một năm tiếp cận, ứng dụng và triển khai hệ thống những giá trị này, chúng tôi rất phấn khởi và tự tin hơn khi thấy được những ứng dụng rất đa dạng và hiệu quả từ những nguyên tắc của “Đắc nhân tâm”, trong cả công việc và cuộc sống của mọi người, vượt ra khỏi khuôn khổ của quyển sách. Vui mừng hơn là những ứng dụng này, theo lời của nhiều đối tác, mang tính “hồn Việt” rất cao.
* Nhiều doanh nhân đang nỗ lực học hỏi để bù đắp khiếm khuyết hay thu ngắn khoảng cách về kiến thức và các kỹ năng nói chung. Bà có lời khuyên nào về cách thức để đạt được hiệu quả tối ưu trong quá trình này?
- Mục tiêu cuối cùng của các tổ chức huấn luyện, đào tạo quốc tế hay nội địa là tạo nên thay đổi tích cực nơi học viên, mà biểu hiện trực tiếp là đạt được những mục tiêu phát triển cụ thể cho cá nhân họ và cho công ty của họ.
Để thu được hiệu quả học tập tối ưu, thứ nhất, người học cần hiểu rõ mục đích hoàn thiện những kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng còn khiếm khuyết. Đây là tiền đề rất quan trọng vì nó thúc đẩy quá trình tiếp thu và ứng dụng sau này.
Thứ hai, chương trình huấn luyện phải giúp học viên đạt được mục tiêu đó. Đôi khi, người đi học chưa thực sự hiểu rõ nhu cầu của mình. Do vậy, nếu chỉ tham gia các hội thảo 1 - 2 ngày, với số lượng tham dự khoảng 50 người trở lên, việc tiếp thu và ứng dụng những kiến thức dễ rơi vào mơ hồ. Đó là lý do chúng tôi đặt dịch vụ tổ chức hội thảo tại VN ở hàng thứ yếu: nó chỉ thích hợp cho mục tiêu học tập khác.
Thứ ba, quan trọng nhất của một quá trình học tập là việc thực hành, ứng dụng. Nói cách khác, các kiến thức được đào tạo phải có khả năng ứng dụng và được ứng dụng vào thực tiễn. Chỉ khi làm được điều này, kiến thức học được mới đem lại kết quả.
Cuối cùng, mà hiện tại cũng là thử thách của rất nhiều tổ chức đào tạo, huấn luyện ở VN, là ứng dụng vào trong công việc cụ thể để đảm bảo kỹ năng được hình thành trọn vẹn sau quá trình đào tạo.
Nếu không đảm bảo được một trong bốn điều kiện trên, kết quả đầu tư sẽ không là tối ưu.
* Bà đã ứng dụng những giá trị từ Dale Carnegie để xây dựng và phát triển đội ngũ của mình như thế nào?
- Trước hết, chúng tôi là những người tiếp thu giá trị từ Dale Carnegie và tìm thấy sự tâm đắc, sức mạnh từ những bài học này. Điều đó tạo nên tốc độ và chất lượng phát triển ngoài mong đợi cho một tổ chức còn non trẻ như chúng tôi.
Những bài học rất giản dị. Cá nhân tôi và mỗi thành viên trong tổ chức đều đặt mục tiêu mỗi ngày có được ít nhất một thay đổi tích cực so với ngày hôm trước - trong bất cứ phương diện nào, từ công việc đến những thói quen, thái độ sống.
Và khi nỗ lực hết mình, kiên nhẫn với bản thân, tích cực nhìn nhận vấn đề, chắc chắn thay đổi tích cực luôn xảy ra. Ý thức mong muốn tự hoàn thiện mình mỗi ngày là điều mà chúng tôi tự hào nhất trong văn hóa của tổ chức mình.
Bản thân tôi đã được chứng kiến rất nhiều “tấm gương” của các chuyên gia huấn luyện, những người đã có hơn 15-20 năm kinh nghiệm, bắt đầu “nhẫn nhục, liều lĩnh” đi «học» lại, học dưới những áp lực và thử thách về tinh thần rất cao, đặc biệt là thử thách về cái “tôi” của mỗi người. Điều này cũng chứng minh được sự đam mê của họ và niềm tin dành cho những giá trị mà họ đang đại diện và nỗ lực hoàn thiện.
Đào tạo nhân viên, giảng viên, chuyên gia và xây dựng nhiều chương trình hoạt động nhằm giúp ích cho học viên, cộng đồng chính là giá trị đầu tiên và lớn nhất của chúng tôi. Số lượt đọc:
1226
-
Cập nhật lần cuối:
30/09/2009 03:57:31 PM |