Ngay sau khi Thủ tướng Thái Lan Abhisit Vejjajiva sang Việt Nam tham dự Diễn đàn kinh tế thế giới về Đông Á vào đầu tháng 6 tại TP.HCM, Cục Hội nghị và Triển lãm Thái Lan (TCEB) đã quyết định phát động chương trình “Thêm một đêm, thêm một nụ cười” nằm trong chiến dịch ưu tiên của đất nước “Giá trị vượt trội của Thái Lan”.
Theo đó, Chính phủ nước này cung cấp tài chính và phi tài chính cho các cơ quan, doanh nghiệp nhằm tái thiết ngành công nghiệp triển lãm, phục hồi niềm tin cho du khách trên toàn cầu khi đến tham dự triển lãm tại đây. Ngày 30.6, TCEB tiếp tục ký một bản ghi nhớ với Cục Xúc tiến Thương mại Việt Nam (VietTrade) với nội dung: Hợp tác lâu dài trong ngành công nghiệp MICE (du lịch kết hợp với tổ chức hội nghị, triển lãm), xúc tiến thương mại và cùng nhau khảo sát thị trường khu vực Asean…
Trong khi đó, Việt Nam đang thực hiện hàng loạt hội nghị, hội thảo, tọa đàm nhưng vẫn chưa xác định được đâu là nền tảng tạo nên giá trị thương hiệu quốc gia.
Kiên trì với giá trị cốt lõi
Trở thành địa điểm tổ chức ngành công nghiệp MICE được yêu thích ở khu vực Asean và trên toàn cầu là tầm nhìn dài hạn của Thái Lan. Cho dù trải qua tình hình chính trị căng thẳng thời gian qua, họ vẫn tin những giá trị làm nên thương hiệu Thái Lan không thể thay đổi như chất lượng khách sạn và dịch vụ, sự thân thiện của người dân qua nhiều thập kỷ. Hiện các chiến dịch tiếp thị của họ càng làm nổi bật hơn 3 thuộc tính quan trọng: Giá trị đồng tiền, sự lựa chọn phong phú và lòng hiếu khách.
Ông Akapol Sorasuchart, Chủ tịch TCEB, khẳng định với giới truyền thông Việt Nam tại buổi công bố chiến dịch tiếp thị “Thêm một đêm, thêm một nụ cười” ở Hà Nội và TP.HCM: “chúng tôi biết an toàn là một trong những mối quan tâm lớn nhất của các bạn và nó cũng là một trong những ưu tiên lớn nhất của chúng tôi, ngày hôm nay tôi đích thân mời các doanh nhân Việt Nam sang thăm Thái Lan”.
Việt Nam là đích đến đầu tiên của chiến dịch này. Theo con số thống kê của Văn phòng phát triển du lịch Thái Lan, năm 2009, du khách Việt Nam sang Thái Lan lên tới 362.000 lượt (năm 2008 có 338.300 lượt). Trong đó, khách du lịch ngành triển lãm chiếm tới 13% trong tổng lượng khách hàng và Việt Nam đứng thứ 7 trong tổng số 10 nước có lượng khách thăm các kỳ triển lãm tại Thái Lan. Trong kế hoạch phục hồi ngành công nghiệp MICE, Thái Lan đẩy mạnh marketing dịch vụ: Dừng chân một lần – khảo sát tại chỗ. Tiếp thị đồng loạt tại các nước thuộc nhóm Thái Lan ASEAN + 6; Hội nghị và Cục xúc tiến Khách tham quan (AACVB); Ngân hàng Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JBIC); Trung Quốc, Nga, Đài Loan…
Thế giới “đói” thông tin về Việt Nam
Cùng ngày diễn ra công bố chiến dịch của Thái Lan, tại TP.HCM, Diễn đàn “Xây dựng thương hiệu quốc gia” do Trung tâm Trí Việt và Công ty Truyền thông Sài Gòn cũng được tổ chức. Hầu hết đại biểu đều cho rằng Nhà nước chính là vai trò điều phối để 86 triệu dân trở thành 86 triệu “đại sứ” kể cho thế giới nghe về đất nước, con người Việt Nam. Thế giới đang rất “đói” thông tin về Việt Nam. Tuy nhiên, chúng ta không biết kể thế nào cho đúng?
Ông Phạm Mạnh Hà, Tổng Giám đốc Công ty Luxury Travel Vietnam, cho biết, chúng ta chưa xác định được cái gì tạo nên giá trị cho mình. Trong khi Thái Lan cùng với các nước Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Singapore “nuôi dưỡng” ngành công nghiệp MICE (du lịch gắn với hội nghị, triển lãm) – là chìa khóa mở cửa khiến ngành công nghiệp du lịch trong tương lai thắng đậm. Thông điệp này được sử dụng nhất quán trong mọi nỗ lực, mọi lĩnh vực và điều quan trọng là tạo được niềm kiêu hãnh cho người dân cũng như niềm tin cho hình ảnh quốc gia.
Có thể nói, Chính phủ Thái Lan bỏ ra hoàn toàn kinh phí cho những chiến dịch xúc tiến quốc gia như vậy trong một thời gian rất ngắn: ngay sau khi bạo động chính trị vừa chấm dứt. Cách đi tiếp thị các chiến dịch ưu tiên của Thái Lan rất đáng để Việt Nam học hỏi. Tuy nhiên, ông Hà cho rằng: Việt Nam nên giao cho Hiệp hội Du lịch làm các chiến dịch như vậy. Sẽ rất cục bộ nếu giao cho các công ty du lịch làm đơn lẻ.
Có rất nhiều cách để Việt Nam lựa chọn giá trị làm thương hiệu cho mình như: Thương hiệu chính thức quốc gia, Thương hiệu chứng nhận, Tập hợp các thương hiệu địa danh, Thương hiệu doanh nghiệp tiêu biểu, Tập hợp sản phẩm tiêu biểu quốc gia và Thương hiệu di sản văn hóa lịch sử, Thương hiệu hiệp hội & tập thể và tập hợp các sứ giả thương hiệu quốc gia…, ông David Keen, Giám đốc Công ty Keen Media (Thái Lan) - từng tư vấn thành công chiến lược xây dựng thương hiệu cho đất nước Bhutan (nằm giữa Tây Tạng và Ấn Độ), chia sẻ. Nguồn:
Nhịp cầu Đầu tư Số lượt đọc:
455
-
Cập nhật lần cuối:
12/07/2010 03:18:39 PM |